为更好地拉近与客户的距离，提高加油站服务水平，8月5日上午，中石化安阳分公司副总经理敦超带领经营管理、安全环保数质量部相关人员做客安阳市交通广播电台《效能监督热线》栏目，就广大安阳市民关心的加油办理问题进行答疑解惑。

节目中敦总就中石化安阳分公司经营业务开展以及公司服务宗旨、服务承诺等向听众做了介绍，节目直播期间听众不时打进热线电话参与节目互动提问，敦总对听众提到的油品价格、油品质量、现场服务等方面的问题，一一进行了专业细致的解答，同时还就目前安阳分公司加油优惠政策向广大听众做了介绍和推广。

“效能监督热线”节目开播以来，安阳分公司积极配合，努力搭建企业和消费者沟通的平台，用心答疑解问，认真收集群众的意见和建议，进一步改善加油站服务环境，提升服务质量，全力打造让广大市民满意的企业。（通讯员：仵阿娟）