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中石化安阳分公司贴心服务赢客户称赞

中石化安阳分公司贴心服务赢客户称赞
2020-11-30 11:14:38 来源:中华网河南

11月25日,一位老人开着一辆摩托三轮车停到了中石化安阳分公司汤阴十四站92#加油机旁,加油员徐峰连忙礼貌的跟老人说:“师傅,您先下车,我再给你加油。”“不下,老人语气生硬的说,我加个油,咋这么多事呢?俺在别的地方加油从来不下车的,”看老人生气了,徐峰想着动之以情,晓之以理的好好解释下,当他仔细看了看老人开的车,突然发现车上放着一双拐,顿时徐峰心里一沉,他连忙指导老人把车开到一边停稳,边耐心解释边搀扶着老人下了车……

按照加油规范流程,徐峰加好油后,再小心翼翼的把老人搀扶到车上,帮助老人把车推出站外再发动。“还是你们加油站服务好,我以前在其他站加油时,没有下过车,就把油给加好了,看着是省事,原来是害俺了,这万一有了安全事故,就俺这双腿,跑都跑不了,小伙子,还是你服务好啊”。(通讯员:仵阿娟)

(责任编辑:贾瑞)

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