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中石化安阳分公司:以客户为中心 深耕零售市场

中石化安阳分公司:以客户为中心 深耕零售市场
2021-03-19 08:40:31 来源:中华网河南

近日,中石化安阳分公司市区零售部管理人员到加油站开展市场调研,与站长、员工一起探讨创新营销,扩销增量的具体措施。

在市区一站,大家分析了周边市场情况,要求员工打破常规思维,积极走出去建立一大批忠诚客户,借力当地政府机关与该公司的合作关系,提前行动,做好客户开发维护,形成稳定的客户群。进一步强化服务意识,为客户提供超值服务,严格落实“加一看二照顾三”,在提量上下功夫,主动开口营销,利用优惠政策引导客户加满后“向上靠”及“跳枪再加一升油”。对于汽油营销大站,目光不能总是盯在常量上,工作重点要放在增量上,把增量考核与每位员工收入挂钩,使员工每天养成今天我的增量是多少,谁的增量最多,激发员工主观能动性。

在产业集聚区站,敦经理深入周边钢厂、物流园、大型车队进行调研,要求站长加大攻坚力度,研究好公司相关柴油优惠政策,挖掘周边市场潜能,把市场潜能转化为增量优势,瞄准直批和小额配送扩销增量。通过大家努力,3月16日至17日,该站新增固定客户*个,柴油增量*吨,后续还将继续努力,坚持以客户为中心,实现量效双收。 (仵阿娟)

(责任编辑:贾瑞)

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