“五一”即将来临,中石化驻马店石油分公司提前部署节日安全工作,通过管控油品接卸、保障资源供应、强化设备检查、提升客户满意度等措施,确保成品油有序供应,创造稳定良好的安全生产环境,为广大客户欢度节日,为加油站扩销增量助力。
源头管控油品接卸。该公司提前部署,从油站接卸源头抓起,强化油品质量安全,要求计量人员严格执行卸油“八步法”规定,逐车逐仓开展取样等工作,综合督察队每天对加油站卸油现场作业情况进行视频监控,确保各加油站严格按作业流程进行卸油,严防“跑、冒、滴、漏”事故的发生,确保入库和所售油品100%合格,兑现中国石化“每一滴油都是承诺”,让广大顾客用上放心油,从源头上确保油品质量合格。
加强衔接保障资源。该公司根据以往经验提前预判,提前开始逐步垫高重点油站库存水平,并保持油站油罐高液位运行。同时加强对节日期间加油站库存资源的科学统筹配比,确保加油站资源进出平衡,根据地理位置、运距长短等因素制定一站一策节日保供方案,并专人监控,严格执行到位。要求承运商,物流部门、安全环保数质量等部门加强衔接、明确职责,确保节日期间油品运输安全,做到油站不脱销、资源不断档。
检查设备确保安全。该公司组织安全环保数质量部、零售管理部等部门抽调专业人员组织检查小组,在“五一”来临之前对各全市加油站开展节前设备排查工作,做好设备设施的维护保养,确保节日期间加油站安全运营,对油罐区、加油机及开票设备逐项检查,确保所有设备处于正常运行状态。同时,各加油站组织员工对上架食品卫生进行安全管理检查,做好食品质量重点防控。
强化服务客户满意。要求员工规范文明用语和形体动作,严格执行加油“八步法”,做到车到人到手势到,面带微笑话语到,现场推荐诚意到,温馨提示责任到,开口提示司机加满油再上路,提升车辆加满率,并在加油站开通加油绿色通道,免费提供休息室、维修工具,手机充电和食品加热等增值服务,满足客户的合理需求,为顾客排忧解难,赢得客户的信赖。(通讯员:杨洋)