“如实全面记载使用、保养、维修、整备全过程，为二手车交易附随‘诚信档案’，告知消费者所要购买二手车的完整信息，有助于二手车行业的诚信建设。”在五一前夕举办的“促消费惠民生”全国汽车巡展(沈阳站)暨第八届中国沈阳(金宝台)二手车交易博览会上，围绕打造诚信市场、规范门店诚信经营、让消费者放心购车安心用车等问题，多位二手车行业专业人士表达了上述观点。

第三方检测护航二手车交易

《中国消费者报》记者在沈阳(金宝台)二手车交易博览会采访时看到，一辆备检车辆停放在金宝台二手车市场检测区，辽宁中车检机动车鉴定评估有限公司的检测技术人员准备就绪，为待售二手车提供第三方检测。

为便于4S店开展二手车置换业务，促进新车消费升级行动，提升汽车品质消费，开展第三方检测是本次交易博览会的亮点之一。

中车检辽宁区域相关负责人张丹在接受记者采访时说，此前消费者购买二手车，多数是自己挑选或请熟悉车辆的朋友做参谋，经常会遇到不会看车、不懂车、杀熟等情况。第三方车辆检测鉴定评估与质量认证机构，以“还原真实车况”为核心，采用国内全面的乘用车标准数据库，精准采集数据自动上传比对，不受人为因素影响，形成公正的检测报告。

中国汽车流通协会柠檬查负责人高凌认为，二手车车辆信息查询不应局限一种方式，运用的查验手段越多，获取的信息才能越准确。

目前，全国汽车保有量2.87亿辆，100%购买交强险，超过95%购买商业险，基于“车辆出险记录”的事故赔付历史，覆盖车辆数比例较高。据高凌介绍，由中国汽车流通协会发起建设的CADA柠檬查，推出了“车辆出险记录”查询服务。查询报告可提供车辆基本信息(年款、排放标准、排量等)、保险购买状况(是否连续)、出险理赔状况(出险次数，出险时间、案件状态、损失金额、维修部位)等内容。目前，CADA柠檬查向二手车交易主体的企业开放，可以帮助企业降低经营风险，助力行业诚信体系建设。

车辆信息透明解开交易“死结”

“‘透明’和‘增值’是二手车行业的诚信体系建设两个关键词。只有做到车辆信息‘透明’，后期置换或售卖才能更好地保证‘增值’。”沈阳汽贸集团二手车事业部总经理曾宇光认为，车主从新车开始养成在4S店保养维修的用车习惯，可能比到一些小维修店进行保养维修要贵一些，但用户得到的回报是拥有完整的车辆维修保养数据。加之日常进行专业正规的检测维修，透明的车况信息能够实现可追溯，在车辆进入置换或出售生命周期时，“增值”部分就会体现出来。

曾宇光表示，现在的二手车交易，可运用自检、认证和第三方检测等多种渠道和方式进行检车，从技术手段上想做到诚信并不难。交易后发生消费纠纷，消费者也有太多渠道发现车辆存在的问题。目前，集团二手车事业部通过沈阳汽贸二手车认证、通用诚新二手车品牌认证、查博士第三方认证机构认证保障车况真实透明。

诚信问题一直被认为是二手车交易中的一个“死结”。查博士联合创始人吴亭表示，经营二手车业务的企业，可以通过认证、第三方检测等多种方式证明其诚信。企业认证的二手车也可以再经第三方检测，为二手车质量检测上“双保险”。在第三方检测机构出现失误的情况下，企业也要勇于承担自身应负的责任。

“二手车市场不断向智能化方向发展，检测技术手段不断升级，再想隐瞒车辆存在的问题越来越难。”沈阳市汽车流通协会二手车市场专家侯俊表示，此前二手车交易以卖车时间为节点，之前的责任归卖方，之后的责任归买方，由此引发的问题很多。现在有的二手车在交易中签订的合同不规范，发生纠纷经常牵扯到三角关系、四角关系，谁也说不清责任归哪方，直到引发纠纷诉至法院。他认为，规范签订完备的合同，在合同中明确各方的责任和义务，有利于减少在二手车交易中发生各类纠纷，对二手车市场诚信建设具有重要意义。

促进汽车市场全链条发展

沈阳市召开二手车行业诚信体系建设研讨会。王文郁/摄

6月1日起，包括沈阳市在内的全国20个城市率先试点推行小型非营运二手车异地交易登记，至2022年全国全面推行。

随着推动全国各地区彻底清理违规设置二手车迁入限制，放宽二手车经营条件，加强二手车诚信体系建设与应用等利好政策纷纷出台，二手车行业迎来了又一个春天。

沈阳市商务局生产资料流通处副处长郭晓卓表示，汽车流通行业对引导生产、扩大消费、吸纳就业、资源利用等方面具有重要作用。作为汽车消费的关键环节，二手车流通成为带动汽车市场发展的重要驱动力。沈阳的二手车流通行业正值快速发展期，在行业协会及各类市场主体的积极参与下，经过多年市场培育，行业呈现出流通规模不断扩大、流通网络日益完善、流通水平总体提升、流通环境不断改善等特征，并对促进汽车经济全链条发展、引导居民理性消费发挥了积极作用。

尽管二手车流通行业市场预期向好，但仍然存在与行业发展不相协调的问题，二手车评估认证薄弱、品牌经销企业发展缓慢、售后质保体系不健全、部分二手车交易市场功能缺失等问题，影响到消费者购买信心，阻碍了二手车市场的可持续发展。

据郭晓卓介绍，沈阳下一步将在全市二手车交易市场推行二手车交易合同范本，依托行业协会发布《二手车行业诚信公约》，并开展星级二手车交易市场评定工作，营造更加公平诚信的二手车交易环境。同时，继续发挥市场在资源配置中的决定性作用，激发二手车市场主体活力，满足人民群众汽车消费需求;加强政府部门间与行业协会及相关企业的协作联动，努力破除限制二手车消费的体制机制障碍，从汽车全生命周期着眼，抓住新车、二手车、报废车等关键环节，从全链条促进汽车消费市场发展。(记者王文郁)