中石化濮阳石油分公司紧抓节假日销售旺季,狠抓非油品销售,促进进店率、消费率的提高。一是狠抓便利店形象。训练员工从“开口营销”向以客户为中心的“技巧营销”转变,通过商品试用、场景模拟等互动形式,提升员工服务意识。同时,组织加油站员工对便利店进行清洁,确保便利店货架、商品、设备设施整洁、无积尘。二是狠抓便利店运营。定期指导门店科学订货,确保非油品营销活动顺利开展。对于便利店陈列,采取统一标准化和规范化管理,以堆头为主、货架为辅,标准为主、特色为辅。三是狠抓商品质量。定期到便利店对重点商品进行全盘,重点检查商品有无过期、破损等情况。(供稿:张国志)