近日，有网友称，在上海市静安区五星级酒店璞丽酒店吧台聊天时，发现一只个头不小的老鼠出没两三次，最后竟然直接爬上餐盘。6日，事发地上海璞丽酒店就此致歉。

道歉信截图

致歉信称，公司管理层安排进行消杀，同时积极配合相关部门调查，杜绝此类事情再次发生。

其中还表示，公司已进行深刻的内部检讨及反思，后续将进一步提高潜在病虫害的防范标准，制定更为严格的内部卫生管理及突发事件应对机制。

上海璞丽酒店官网截图

虽然该道歉信中称，“璞丽酒店始终以严格的卫生标准进行自我要求，并遵循相关法律法规。”但记者注意到，2018年，包括上海璞丽酒店在内的多家五星级酒店就曾被曝光，保洁工作存在不同程度问题，上海相关部门也曾因此对其进行处罚。(记者 宋宇晟)