《社交电商行业白皮书》发布：社交电商从业者要拥抱监管加强自律

中国网财经8月22日讯(记者 李静) 8月21日下午，2019首届中国社交电商高峰论坛在浙江杭州举行。本次论坛聚焦“数字浙江”，旨在助力浙江打造中国新型数字贸易中心，推动社交电商持续健康发展。同时为塑造阳光正面的社交电商行业形象，促进社交电商行业规范化发展赋能。

社交电商是基于社交媒体或支持社会互动的网络媒体，是通过客户参与推动在线购销产品和服务的电商。目前, 我国社交电商消费人数已超过5亿人，从业人员规模超过4000万人。社交电商的高效获客和裂变能力吸引众多企业和人才加入，行业规模快速增长。2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元，环比增长255.8%。

浙江省电子商务促进会会长卢成南在本次活动中发布了《社交电商行业白皮书》。白皮书显示，截至2018年末，中国网民总规模激增8.3亿，年均增长达到40.9%;手机接入网络比例高达98.6%，移动购物交易亦急剧攀升。对于社交电商的规范升级，白皮书建议，社交电商从业者要拥抱监管，此外，加强自律，积极学习《电子商务法》等相关法律法规。

中国有赞有限公司联合创始人蝎子认为，当社交电商出现之后，人们的消费场景开始变化了，不再是通过平台电商去搜索，不再是导购，而是通过分享裂变，通过朋友圈分享，通过朋友圈的口碑推荐达成交易。而有赞要做的，就是在整个链路上帮助商家在社交电商场景里，做极致的营销工具，帮助商家获客，形成自己的私域流量。

杭州如涵控股股份有限公司副总裁程文强探讨了新流量环境下网络红人的成长以及变现路径。他指出，网络红人不应该是短期现象，而应该成为推动品牌长期发展的动力。如涵是一个以技术和运营驱动的时尚品牌共创平台，如涵希望和KOL、粉丝消费者、品牌商和线上零售商、网红生态系统和其他参与者一起参与共建这个平台，通过社交平台创造变现内容，帮助生产商和供应商获得更精准的预测和库存目标。

斑马会员CEO李潇在本次论坛上分享了关于社交电商为美丽乡村建设提质增效的话题。他认为，传统平台型电商流量漫灌，获客成本逐步增高，而且转化率低，黏性弱。而新型的社交电商具有流量精准、获客成本低、转化高、黏性强的特点。能够助理乡村优质产品精准对接消费市场，高效打造区域农产品牌。

另外，贝贝集团创始人张良伦在论坛上分享了关于社交电商带动数字贸易创新发展的内容。鲸灵集团创始人邬强强在论坛上和大家探讨了数字经济下的直播社交电商。宁波艾优生物科技有限公司CEO曾瑞在论坛上分享了关于社交电商在实体和电商之间的作用和关系问题。云集高级副总裁张铁成也从社会责任观角度探讨了社交电商在社会经济发展方面可提供的积极力量。

据了解，今年8月8日，国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，围绕“生产力新的组织方式”、“经济发展新动能”以及“数字经济新范式”3新要点，对平台经济作出顶层设计，并鼓励发展平台经济新业态，加快培育新的增长点。8月14日，国务院中国政府网发表媒体评论文章，表示随着“互联网+创业创新”的推进，5G等新一代信息基础设施加快建设，社交电商产业迎来了茁壮成长的新春天。

从本质上来说是电商行业营销模式与销售渠道的一种创新，整个社交电商产业正经历从粗放式生长到精细化运营的转型。不过社交流量投入带来的用户增长边际效应也在逐步降低，这对社交电商平台精细化运营及供应链能力提出了更多要求。在这样的大趋势下，2019首届中国社交电商高峰论坛的开展，恰逢其时。