疾风知劲草，危难显担当。在疫情防控一线，始终活跃着这样一批人，他们以共产党人的精神、技术人员的精确、保障人员的精细，充分依托信息技术能力和资源，为全面打赢疫情阻击战保驾护航。

以共产党人的精神主动作为献计策

作为学校的信息化技术服务和保障部门，利用信息化手段阻击“疫”魔，我们责无旁贷。在接到学校防疫工作部署会后，网络管理中心第一时间召开全体人员视频会议，统一思想行动，安排具体工作。会议研究决定成立疫情技术保障小组，对微信、QQ、钉钉等主流信息采集平台的软件版本、功能应用、使用限制、权限管理等进行测试，设计采集模板，撰写操作文档，积极主动与教务处、人事处、学生处等业务部门联系提供解决方案，同时通过工作群、校园网等平台进行推送共享研究成果，切实以信息化为盾，为全校师生筑起了阻击疫情的“第一道防线”。

以技术人员的精确敢于担当迎挑战

随着疫情防控工作的不断深入，关于师生健康信息采集也逐渐暴露出一些问题。一是重复打卡。当前，从部门、学校到省教育厅各层各级使用不同平台收集人员健康信息，但由于打卡方式存在平台差异性、软件兼容性、格式多样性等问题，后台数据无法共享，导致师生每日都要在不同平台进行重复打卡，易造成遗漏。二是过程繁琐。受限于软件平台的功能，有些数据无法一次性采集，位置、健康状况等需要师生分次上报，统计显示师生最多一天要上传5次信息，操作体验较差。三是位置混乱。有的采集平台无法通过手机定位功能自动获取位置信息，须要师生自己手动填写，易出现虚报瞒报，无法掌握师生行动底数。四是无法共享。由于不同采集平台数据格式不统一，导致数据无法共享也无法进行有效比对，出现问题难以精确定位。为此，学校专门召开专题部署会，决定删繁就简尽快消除信息孤岛、打通数据链路、整合填报平台。受领任务后，周口师范学院网络管理中心紧急召开研讨会，研究制定了三步走实施方案，即确定填报平台、开放对接端口、转换数据格式。对外，中心积极与省厅信息采集技术部门深入沟通交流，协调开放数据上传接口。对内，疫情技术保障小组以视频会议的形式集中办公，通过问卷调查、联系厂商、模拟测试等环节，最终确定了钉钉APP为采集平台，该平台具有位置精确获取、表单自动填写、信息实时统计、权限自主设定、数据便捷导出等功能，能完全满足各方需求;在前期工作积累的基础上，疫情技术保障小组全体人员通宵达旦调整后台组织架构，夜以继日研究系统设计框架，连续加班几个昼夜设计、测试统计模板和数据转换程序，最终实现了把层次压缩到一级，把过程简化为一键填报的目标。让数据多跑腿，人员少跑路，真正践行了为师生创建信息化、便捷化的工作、生活、学习环境的服务宗旨。

以保障人员的精细优化细节强服务

网络管理中心是技术服务保障部门，服务好不好关键在细节，保障优不优关键在小事。为尽早实现平台融合，中心组织人员撰写了包括软件安装、系统设置、群组加入、信息填写、注意事项等在内的《操作指南》，录制了常见操作小视频，及时发布在办公群、企业号、i周师等平台，基本实现了如期转换、全员覆盖的目标。中心专门开设了热线电话，平台转换初期咨询业务频繁，一个救助电话期间未接来电竟有五六次之多，但我们始终热心解释、耐心解答。对于离退休人员、操作使用有困难的人员，在做好个人防护的前提下，家属区内我们还提供上门技术支持。充分考虑到各级掌握所属人员健康信息的需求，我们在一次收集的前提下，通过技术手段对班级、学院、部门、学校等不同层次进行分级授权，实现了隐私数据和知悉范围间的平衡。

疫情防控是命令，是责任，也是试金石、磨刀石，既考察了品格，检验了初心，更磨砺了战斗力，提高了保障力。 在这个特殊的季节里，在这个没有硝烟的战场上，中心全体人员始终以“战士”的姿态在战斗、在冲锋，以信息化的方式为师生守得春暖看花开、云收见月明。(魏豪 刘吉杰 常怡鹏)