为贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”的要求和《“健康中国2030”规划纲要》，2018年11月16日，国家卫生健康委、中央政法委、中宣部、教育部、公安部、民政部、司法部、财政部、国家信访局、中国残联，10部委共同出台了全国社会心理服务体系建设方案。文件提出到2021年底，要逐步建立健全社会心理服务体系，将心理服务融入社会治理体系、精神文明建设，融入平安中国、健康中国建设。要求在乡村、社区、学校、医院、政府机关、企业厂矿、事业单位和新经济组织等，普遍设立心理服务中心或工作室。同时提出要加强心理服务人才队伍建设，鼓励和支持社会人员参与社会心理服务工作。据估计，要实现这个目标，我国至少还需要一千万名心理指导师。

心理指导师是运用心理学的理论和方法，预防或减少各类人员的心理行为问题，促进心理健康，提高生活质量的专业人员。人们都希望找经验多、技术好的医生治病，这是人之常情。但就心理指导这个行业来说，经验和资历虽说重要，但年青与年老各有各的特点。年老的心理指导师经验丰富，能很快找到问题的症结，而年轻的心理指导师虽不及年老的心理指导师经验丰富，但也能找到解决问题的办法，而且没有模式化的限制，心理服务手段更灵活。一个优秀的心理指导师应该具有敏锐的观察力、良好的记忆力、丰富的想象力、较强的沟通能力、灵活的应变能力、创造性的思维、流畅的言语、浓厚的兴趣、真挚的情感、坚强的意志。

心理指导师的工作内容：一是心理危机干预。一个人遇到沉重的心理创伤和打击，如理想、目标和事业的丧失，亲人的意外死亡，人际关系的恶化等导致的心理危机;二是生活问题指导。包括恋爱、婚姻、家庭及性问题，升学和就业的选择，适应不良，学习困难，儿童行为不良，人际关系问题，以及酒和药物依赖等各种心理卫生问题;三是身心疾病指导。许多躯体疾病，如高血压、冠心病、肿瘤等，其疾病的发生、发展与转归均与心理社会因素有关，心理指导师可以为患者解除心理压力，防止躯体疾病加剧;四是精神障碍指导。如患神经症、人格改变及其他精神障碍者，可就有关社会功能康复、婚姻和生育等问题征求心理指导师的意见;五是其他心理卫生问题指导。如家庭、群体的心理卫生问题。导致心理问题或心理疾病的原因很多，其中人与人之间的冲突摩擦、恋爱婚姻、家庭矛盾、亲子关系、升学考试、就业选择等问题尤为突出。

心理指导师的工作流程：第一步是帮助求助者清楚地描述他/她不正常的心理状态。特别注意的是，在描述究竟哪里不正常的时候，完全应当是求助者自己的观点，不可掺杂心理指导师自己的看法。第二步是心理指导师协助求助者去描述他/她所希望的心理状态。这是一种在求助者看来(而非在心理指导师看来)正常的心理状态。心理指导师可以尽可能地给予提示，但是无需强加自己的想法。第三步是心理指导师协助求助者规划一条从现状到目标的指导路径。在这一过程中。心理指导师应当仔细分析求助者的思维习惯、所处环境和所具备的主客观条件，设定一条适合求助者并易于接受的道路。第四步是布置任务。在每次的回访中，检查状态，布置新的任务，根据具体情况，动态调整指导目标和指导路径，直到求助者对自己的心理状态感到满意，整个指导才告一段落。

心理指导师的岗位职责：一是从求助者及家属等信息源获得有关求助者的心理问题、心理障碍的资料;二是对求助者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估，包括心理和生理测查;三是根据心理发展规律和心理生理测查的结果，对求助者作出心理诊断，制定心理指导计划，并指导实施;四是提供指导意见，并通知监护人及其亲友求助者的病情和指导措施、进展情况;五是在心理指导中发现求助者有精神障碍或躯体疾病时，应及时停止指导，并采取必要的措施保证自己和求助者的人身财产安全;六是审查和评估指导程序和结果。

心理指导师的职业道德：一是心理指导师不得因求助者性别、年龄、职业、民族、宗教信仰、价值观等因素而歧视求助者;二是心理指导师在指导关系建立起来之前，必须让求助者了解心理指导的工作性质、特点和这一工作的局限性，以及求助者的权利和义务;三是心理指导师与对求助者进行指导时，应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时应与求助者达成书面协议;四是心理指导师与求助者之间不得产生和建立工作以外的任何关系，更不得利用求助者对自己的信任谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行;五是当心理指导师认为自己不适合对求助者进行指导时，就应对求助者明确地说明，并应本着对求助者负责的态度将其妥善处理;六是心理指导师应始终严格遵守保密原则。

心理指导师职业比心理咨询师更具有主动性，能根据企事业单位需要主动开展心理筛查、心理知识普及、开展团体心理拓展和干预，能够根据需要对团体和个人进行有目地性的心理塑造，改变了心理咨询师“人不求，我不助”的被动局面。

心理指导师的职业特点：心理指导师是一个崇高的职业，学习心理指导师，可以学习心理指导的知识与技巧，可以帮助人们认识自己与社会，处理各种关系，逐渐改变与外界不合理的思维、情感和反应方式，并学会与外界相适应的方法。心理指导师不仅能够帮助求助者解决问题、排除困扰、还能掌握自我调节的方法，最终实现自我成长、自我发展。心理指导师是一个属于高阶层的职业，不仅体现在收入方面，而且在服务的人群方面也是如此。世界上心理指导师服务的一种重要形式――EAP服务(企业心理服务)，服务对象就是世界500强企业。不是心理指导师是进不了世界500强企业的。世界500强企业有75%都选择为员工提供EAP服务。因此，心理指导师是一个可以终生从事的职业，会随着年龄的增长而发展。

心理指导师的发展前景：在西方发达国家，人们一旦遇到诸如情绪低落、情感挫折、环境不适等心理问题，首先就会想到找心理指导师。美国人找心理指导师像吃顿麦当劳那样自然、简单。

美国是现代心理指导师的发源地，也是心理指导业最发达的国家。在那里，几乎每一个中产阶级都有自己的心理指导师。有人这样形容说，美国成功人士的臂膀是靠两个人搀扶的，一个是律师，一个是心理指导师。据统计，每500个美国人中就有一名心理指导师。中国人由于固有的意识，找心理指导师的人不多，但近些年来，我国在经济飞速发展的同时，更加注重以人为本，很多人出现了心理问题，已经开始找心理指导师了。随着生活节奏的加快，人们的压力也越来越大，心理指导师这个职业开始走俏。优厚的薪酬待遇与优越的工作环境，为众多择业者所追捧。因此，心理指导师的职业前景非常看好。

为了贯彻落实国家10部委的文件精神，满足社会发展需要，中国人生科学学会心理学专业委员会和全国工商联人才交流服务中心，联合开展心理指导师培训工作，制订心理指导行业标准，编写心理指导师培训教材，给培训学员颁发全国工商联人才交流服务中心的心理指导师职业技能证书。该证书可作为持证人从事心理指导服务的资质凭证和用人单位招收录用心理指导师的参考和依据。证书信息在颁证机关的官方网站查询。

中国人生科学学会主管单位为国家教育部，登记机关为国家民政部。全国工商联人才交流服务中心是全国工商联直属机构。人社部心理咨询师职业资格证书取消后，今后由行业组织和事业单位培训发证。而全国工商联是中国最大的行业组织，全国工商联人才交流服务中心是经中央编委和人社部批准成立的国家级事业单位，所颁发证书的权威性和含金量不言而喻。

心理服务的专业人员就是心理指导师。心理指导师和心理咨询师不同，人们出现了心理问题才去找心理咨询师。心理指导师和心理健康指导师也不一样，心理健康指导师只作心理健康方面的指导。而心理指导师不仅是给有心理问题的人作指导，或者只是作心理健康方面的指导。他们的工作范围非常广泛。比如，他们也可以给没有心理问题的人作心理指导，帮助政府官员和企业老板作决策等。建设全国社会心理服务体系，必然需要大量的心理指导师。因此，心理指导师的培训的市场前景非常广阔。

目前，心理指导师各地培训试点正在逐步推进，有意成为心理指导师培训试点的单位和个人请联系栏目业务合作热线18638120315(微信)许老师。 (供稿：陈丽丽)