为进一步提高人民调解的社会知晓率，引导人民群众遇事找调解，发挥人民调解组织化解基层矛盾的作用，11月7日上午，郑州市建中街街道办事处在永安社区志愿者服务站举办“矛盾不出院，调解面对面”活动。活动通过人民调解员调解、法律咨询等形式，面对面向辖区广大居民群众宣传法律知识，现场为群众排忧解难。

活动现场邀请人民调解员、律师、心理咨询师分别设立了调解台、法律咨询台，心理咨询台，现场为群众排忧解难，解答居民日常生活中遇到的有关自身权益方面的法律知识，并通过悬挂横幅、发放宣传材料等多种方式，向广大居民宣传法律法规知识，耐心细致地回答居民的问题。

社区居民们排起长队，积极参与，活动现场气氛热烈。居民们纷纷表示，通过这次普法宣传才意识到法律就在身边，与自己的生活息息相关，只有通过法律途径解决问题才能维护自身合法权益。

建中街街道办事处司法所自成立以来，注重发挥人民调解组织对于化解基层矛盾纠纷的作用。目前，建中街街道办事处辖区内共设置15个人民调解委员会，实现辖区调委会全覆盖。2019年至今，共调处邻里纠纷、婚姻纠纷、物业纠纷等矛盾纠纷共300余宗。建中街街道办事处司法所通过对大量民间纠纷的调解，使纠纷当事人平等协商、互谅互让，化解矛盾、消除隔阂，防止矛盾激化，有助于建立良好的社会秩序、生活秩序和工作秩序，促进安定团结，维护社会稳定。使人民调解工作成为化解民间纠纷的坚实可靠的“第一道防线”，尽最大努力把矛盾纠纷解决在基层，解决在萌芽状态。

人民调解，作为一项具有中国特色的法律制度，是我国人民独创的化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式，具有扎根基层、分布广泛、灵活便捷、不伤和气等特点，历来在维护社会和谐稳定中发挥着“第一道防线”的作用，被国际誉为“东方之花”。人民调解是由本地人民群众推选的群众性调解组织——人民调解委员会，依照国家法律、法规、规章、政策以及社会主义道德，在基层人民政府和基层人民法院的指导下，弄清事实真相，评断是非曲直，对民间纠纷双方当事人进行耐心细致的说服劝导，促使他们互相谅解、平等协商、自愿达成协议，消除纷争的一种群众性自治活动。人民调解也是一项中国特色的诉讼外纠纷解决机制。

此次专场活动标志着建中街办事处将以人民调解、法律宣传活动为契机，引导辖区广大居民群众如何化解矛盾纠纷，学法、知法、懂法，用法律维护合法权益，共建文明和谐社会。

人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。高质量打造“品质二七、田园二七、温暖二七”，建设现代化、国际化，生态化新城区的美好愿景，浓缩了二七区的为民服务理念——让城区环境更有品质，让群众生活更诗意更田园，让我为人人、人人为我的温暖行为成为一种习惯，让生活工作在二七的人，更有获得感、幸福感、安全感。(靳利敏 邱晔)