1.拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。
2.保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故,保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。
3.接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。
4.收集案件的所需材料,提交给保险人员进行办理索赔手续。
5.保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所以款项会直接打给修理厂。
二、对方追尾了保险公司怎么赔
对方追尾了保险公司赔偿的方式:
1.先由机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;
2.超出的部分,由商业保险的保险人予以补充赔偿;
3.仍有不足的,由侵权人赔偿。
在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。