作为消费者,我们常常会遇到霸王条例,在遭遇商家强买强卖以后,一些人不懂得拿起法律的武器来保护自己。其实这种都是违法的。
一、消费霸王条款违反了哪些法律
“霸王条款”是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减轻自己责任的不公平合同、通知、店堂通告或行业惯例等,限制消费者权利,并严重侵害大众利益。
暴君条款无效。《中华人民共和国消费者权益保护法》、《民法典》等都是违法的。
1.我国消法明文规定,经营者不得以合同、通知、声明、店告示等方式作出对消费者不公平的、不合理的规定,或减轻、免除其损害消费者合法权益应承担的民事责任。
2.此外,《民法典》还规定,提供格式条款一方免除或减轻其责任.加重对方责任.限制另一方的主要权利;提供格式条款一方排除对方的主要权利的,则该格式条款无效。
二、消费霸王条款如何应对
首先我们在面对霸王条款时,要培养成熟的消费心态,增强权利意识和风险意识,面对可能的风险,不要冒险。
二是掌握应对霸王条款的技能,认真审查合同文件,反复研究,过于简单的协议要具体化,可能有歧义的内容要明确,可能造成损害的内容要删除,分支问题不能坚持,原则问题不能让步,必要时请律师等专业人员提供帮助、谈判、谈判,尽量防范风险。
此外,您还可以向行业主管部门投诉和报告。请有关部门纠正或处罚。例如,劳动合同中的生死条款可以向劳动监督等部门投诉,商品质量问题可以向消费者协会、工商行政管理部门投诉,也可以向新闻媒体投诉。
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