对于我们把车辆放到有关部门停车后，但是发现自己的车辆受损，那么我们可以调取周围的监控录像来查询破损原因，同时也可以根据实际情况来进行赔偿，接下来小编为大家整理关于停车场刮蹭后该怎么办问题的解答，带着问题我们一起往下看。

一、停车场刮蹭后该怎么办

（一）当场确认剐蹭情况

首先最重要的就是当场确认剐蹭情况，第一时间处理，毕竟现在小型事故的保险处理，按照保险人员要求，拍摄规定角度位置的现场照片，发送给理赔人员或上传至保险公司在线理赔端，即可挪动车辆离开了。

（二）及时查看监控

发生剐蹭造成损失后，肇事方不在现场的情况应及时找停车场管理员调监控。

当车主把车停放在收费停车场，停车场管理人员提供了停车凭证或车辆入场电子凭证，车辆若要离开，车主必须向管理人员交费。这时候双方已经形成了保管合同关系。停靠在收费停车场的车辆被撞，应由过错方承担责任，在找不到过错方的情况下，停车人可以要求停车场提供撞车责任人的信息。如果找不到肇事者，那没有尽到车辆保管义务的停车场，则应当承担停车造成的损失。

如果是免费停车，停车场仅在其对保管车辆的毁损、灭失存在故意或重大过失的情况下才承担损害赔偿责任。

（三）联系专业鉴定

如果唯一的监控角度都没办法认定责任怎么办？

这时候就需要专业的鉴定人员，如交警、保险公司理赔员进行事故判定。此时刮痕的对照就尤为重要，一般不留痕迹的轻微擦碰也没谁会特地去找麻烦，既然涉及赔偿，双方车上都肯定会留下能吻合一致的证据，用证据说话才是王道。

（四）专业仪器检测

找到肇事者后，怀疑事后处理过划痕怎么办？

不要以为逃逸后处理划痕，补上车漆就万事大吉。重新补上的车漆会有明显的色差，哪怕过了好几年，也可以通过专业仪器检测出来。

（五）联络保险公司理赔

如果物业公司、交警、被怀疑人都全力协助调查了依旧无果，还可选择联络保险公司进行赔偿。

二、刮蹭后的注意事项

首先，车主在已投保了车损险、不计免赔险等商业险情况下，才可以通过保险公司获得相应赔偿。

其次，对于无法找到责任方或者第三方的双方事故，，保险公司仅赔付车辆损失的70%，另30%则需要由车主承担。但是如果您投保了“机动车保险无法找到第三方特约险”，就可以得到100%的赔偿，这个附加险的保费也很低，购买车险时您可以咨询一下。

三、停车时如果剐蹭了别人的车辆

如果觉得维修费用不高，则可以在被剐蹭车辆上留下自己的联系方式。让车主见字条后和你联系，并表示愿意承担全部责任。

如果发现对方车辆价值很高，估计修理费用也很高，自己无力承担。可以马上向自己的保险公司报案，由保险公司到现场查看、定损，然后留下自己的联系方式，方可离开现场。这样被剐蹭车辆的维修款就可以由保险公司负责赔偿。

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