一、购房诚意金什么意思

购房诚意金的意思是购房人向开发商先行交纳的一笔钱款，用以获得住房的优先购买资格。“购房诚意金”是开发商的一种营销手段，在收取“购房诚意金”的同时，对购房者许诺一定的优惠，刺激购房者的积极性。另外，通过收取“诚意金”，确定购房者选房的先后顺序，维护购房秩序。现在少数的开发商已经将事先收取“诚意金”作为融资的手段之一。

二、购房诚意金在交易没有完成的时候可以退吗

购房诚意金在交易没有完成的时候可以退。诚意金其实是一种日常叫法，其实就是双方达成购买意向，对方接受诚意金仅仅提供一种潜在的买卖交易机会，只是一种购房可能性。诚意金也不是法律意义上的违约金、定金，不具有法律上的约束力。诚意金可作为房款，如果达不成购买意向的话，将无条件的退还。交易中如遇到诚意金条款，首要选择协商修改为定金条款。支付诚意金后留存好付款证据，并在诚意金条款中明确约定诚意金退还的条件。

三、诚意金不退怎么解决？

诚意金不退的解决方式是拨打12315消费者协会热线电话来投诉，还可以向房管局投诉要回，甚至可以去报警或法院起诉要回。找法网提醒您，签合同时要仔细查看合同约定，若诚意金被赋予了担保性质，因买方原因致使没有签订正式合同，卖方不予退还属于合法合法。当然也有例外，即签订合同时卖方尚未取得商品房预售许可证，可以主张退还诚意金。部门投诉无属法根本解决，可通过法院诉讼维权。