你好，霸王条款的内容包括：

1、不合理地免除或者减轻自身责任，例如“请保管好自己的物品，丢失本店概不负责”;

2、加重对方责任、限制对方主要权利等内容。

霸王条款实质上属于格式条款，表现形式有：格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等。

违反法律：

1、违反《消费者权益保护法》。不退不换侵犯了消费者的权利。消费者在消费过程中有权享受质量保证，对于不符合质量规定和合同约定的，经营者有义务予以退换。

2、违反《民法典》。不退不换不合理地免除了经营者的义务，减轻了其责任，但同时限制了消费者的权利，属于格式条款，其条款内容无效。