商家倒闭不退卡犯法吗?
商家倒闭不退卡是犯法的。经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 商家倒闭后,消费者可与店主自行协商解决;或拨打12315投诉,由政府部门从中调解;也可向有关行政部门申诉、向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。
充1000送500店倒闭怎么赔偿?
充1000元赠送500元的店铺倒闭的,充值人可以要求店铺退还充值的金额。对于店铺赠送的金额,双方间可以协商,按一定比例予以退还。若商家拒绝退款,充值人可以向消费者协会投诉;也可以向工商行政管理部门举报;还可以通过向人民法院提起诉讼处理。
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