最有效处理方法
【资料图】
1、与经营者协商解决;
2、消费者请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提出诉讼
起诉状范本
发包方(以下简称甲方)
承包方(以下简称乙方)
为规范甲方售楼部装修的施工，保护双方的合法权益，现根据中华人民共和国合同法、建筑安装工程承包合同条例、中华人民共和国消费者权益保护法、省保护消费者合法权益条例，中华人民共和国建设部建建(20xx)92号文家庭居室装饰装修管理试行办法以及其它有关法律、法规规定的原则，结合本工程的具体情况，双方达成如下协议，共同遵宁
一、概况
1.装修施工地点
2.装修施工内容
3.承包方式 包工包料 (主要材料地板、地砖、吊顶、隔墙、隔断、背景墙、门、 接待台、吧台、所有灯具、电线路、电话宽带线路、门头金属字、窗帘、墙纸等)
4.总装修工程造价人民币(大写)元整(￥.元)(详见清单)
5.工期自20xx年9月14日开工，至20xx年9月29日竣工工期为15日
二、关于材料供应的约定
乙方采购的材料、设备，如不符合双方约定质量要求或规格有差异，应禁止使用如已使用，对工程造成的损失由乙方负责如乙方提供的材料、设备等系伪劣商品，应按材料、设备价款的双倍补偿甲方质量规格见清单(本工程执行优良验收标准)
三、关于工程质量及验收的约定
1.由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变
2.工程竣工后，乙方应以书面形式通知甲方验收，甲方自接到验收书面通知后3日内组织验收，并办理验收、移交手续如甲方在规定时间内不能组织验收，则视为甲方默认验收合格
四、有关安全生产和防火的约定
乙方提供的施工图纸或做法说明及施工场地应符合防火、防事故的要求，主要包括电、电话、宽带等线路、自来水和其它管道畅通、合格乙方在施工中应采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员及相邻居民的安全，如发生安全事故，由乙方承担责任赔偿乙方在施工中应防止相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等事故的发生如遇上 述情况发生，属乙方责任的，乙方负责修复和赔偿
五、关于工程价款及结算的约定
1.正式开工后三个工作日内，甲方支付总工程价款的 ，即￥元;
2.装修工程完全竣工，经甲方验收合格后七个工作日内，甲方支付总工程价款的50 ， 即￥元;
3.经甲方验收合格15日后，甲方支付总工程价款的 ，即￥元;
4.尾款 ，即￥ 元作为质保金，甲方应在本工程竣工验收合格后90日内一次付
清
4.乙方施工中甲方要求增加工作量或中途改变施工内容、甲方应按增加内容另行支付费 用，工期顺延(具体内容双方另立补充协议，补充协议系本合同组成部分)
5. 乙方凭正式税务发票，按合同约定领取工程款
(一)甲方工作
1)甲方应在开工前，向乙方提供经甲方确认的签字施工图纸或做法说明，并向乙方进
行现场交底全部腾空或部分腾空房屋，清除影响施工的障碍物对只能部分腾空的房屋中 所滞留的家具、陈设等采取保护措施向乙方提供施工需用的水、电等必备设备，并说明使 用注意事项
2)做好施工中因临时性使用公用部位操作以及产生影响邻里关系等协调工作
(二)乙方工作
1)参加甲方组织的施工图纸设计、做法说明的现场交底，拟定施工方案和进度计划，交 甲方书面审定
2)指派为乙方驻工地代表，负责合同履行按要求组织施工，保质、保量、
按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜 乙方认可其驻工地代表的行为
3)未经甲方同意批准，不得随意拆原有建筑结构及各种设备管线
4)乙方在其装饰施工范围内承担保修责任，保修期自本工程竣工并经甲方验收合格之日 起 12个月
5)因特大自然灾害、战争或其他政府行为，导致此工程无法履行或受损，不在本合同 约定之内
六、违约责任
1.甲方如未按合同期限付款，逾期7日后每延期一天，应向乙方支付总合同额的1‰作为违约金
2.由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已累计付款额的2支付违约金
3.甲方未办理任何手续，要求乙方拆改原有建筑结构及设备管线，由此发生的损失或事 故(包括罚款)由甲方负责并承担损失
4.未经甲方同意，乙方擅自拆改原有建筑结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包 括罚款)，由乙方负责并承担损失
七、纠纷处理方式
1.本合同履行期间双方发生争议时，在不影响工程进度前提下，双方可采取协商解决或 请装饰施工所在地的建设行政主管部门或消费者协会调解
2.当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解解决不成时，对本合同在执行中发生的 争议双方同意向工程所在地人民法院起诉
八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力
报价清单见附件
甲方(签章) 乙方(盖章)
委托代理人: 委托代理人:
法定代表人 法定代表人
签定日期: 年 月日
