天地至善，源于世界万物品质、行为的初心。融创服务以上善之心，服务每一位业主，持续超越客户期待，让服务更加完美。融创服务郑州分公司以更高的品质服务，让客户享受物业服务之美；用积极行动践行社会责任，让社会感受融创式幸福之美。用一点一滴的行动，去温暖每一位业主家人；用一件一件的小事，解决业主家人的需求；用“至善 致美”的服务，保障业主的社区生活品质。

#点滴温暖# 你想要的暖男，这儿有

观澜壹号的管家李晶晶，在业主与装修公司签订合同迟迟未动工时，积极协助业主跟进装修进度，赢得业主对物业服务的信任与支持。疫情期间为业主送菜、送快递等，急业主之所急，想业主之所想，是观澜壹号业主家人们心中的暖心大白。

管家陈思玮是疫情的逆行人，在业主感冒发热时，他联系社区医生一起前往业主家中为业主检查治疗。有人问“当时接触发热业主时你不怕吗？”，他淡淡的一句“业主有需要，第一反应就过去了，没想那么多。”是管家的服务初心获得了业主的赞许：“你们都还是孩子，爱你们，自己要保重身体。”

#点滴付出# “小身体，大能量”

“玉巧，工作累吗?” “不累”；“今天消毒全覆盖了吗”“放心，已按要求全覆盖”；“一个人干这么多工作，能顾得过来吗？”“能，没问题！干保洁就是要腿勤点、手勤点”。玉巧是我们其中一位保洁领班，项目有很多像玉巧这样任劳任怨的保洁人员，他们用瘦小的身躯，维持园区的清洁清净。

#点滴承担# 全能小哥，魅力四射

门岗把控、园区巡查，这是融创秩序员的职责。除此之外，我们的秩序小哥技能多多：园区井盖、地砖的美化，业主小院打杂草，疫情期间送快递上门，帮业主搬家，帮业主洗车、洗窗纱等，处处都有我们秩序小哥的身影。

#点滴积累#“民间手艺师”

融创的工程师傅不仅维护这园区内设备设施，还经常帮助业主检查水电设备，清洗、维修家电，甚至磨剪子磨刀，我们的工程师傅全都能解决。郑州象湖壹号工程部杨志彬磨刀的手艺远近闻名，在从不缺席我们每一个便民服务日，几乎磨遍了整个小区的刀或者剪子。业主对于杨师傅的手艺给予了高度的认可，并口口相传。

点滴幸福，寓于平凡的生活，生活喜忧，系于平凡的小事，小事感触，源于平凡的日常服务。以诚心的态度、贴心的服务、暖心的温度感染业主，带来幸福愉悦的生活体验，是融创人的追求和价值所在。