王女士今年四十几岁，一个上有老下有小的年纪。不幸的是四年前双亲相继过世。父母走后留下两套房产都在朝阳区。由于自己是独生女，王女士一直没有着急办理房产继承手续，因为自己认为是独生女，老人走后留下的财产也都是她一个人的。
直到儿子说毕业后要出国继续深造，因为要用钱，所以这才想起把父母留下的房子卖掉一套，找到楼下的地产中介被告知房子目前还不属于她本人，不能出售。这才得知要卖房，必须先要办理房产继承手续。王女士回家后跟朋友四处打听办理房产继承都需要什么证明？到哪里去办?后来经过四处询问和上网查询，王女士便自行来到公证处，领取了所需提交的档案材料表。
回到家中，王女士按照要求开始翻找已过世父母的相关信息和材料。家里现有的材料有用的不多，于是接下来去了街道、派出所等能查到档案信息的地方查询，但依然没有把所需材料找全。更难办的还有自己的爷爷奶奶、姥姥姥爷的档案证明等。自己的姥姥、姥爷都是外地户籍，还需要回到老家查找资料。于是在多次往返于查找材料的部门询问后，被朋友推荐到为老服务中心，王女士带着自己手里仅有的材料来到中心，焦急的询问着自己这种情况要多久才能把房子过户到自己名下。
负责继承服务的工作人员查看了王女士手中的材料，详细的与她沟通，了解其爷爷奶奶、姥姥姥爷家庭及婚姻情况，王女士提供了一些信息，但由于其年幼时爷爷就已经过世，所以大部分信息自己也很模糊。工作人员通过与其沟通获取到的信息，预估了王女士办理继承需要的时间，并当场告知办理结束的大概时间。王女士便决定委托中心为其代办手续材料并协助其办理后续的继承手续。
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接到委托后，继承服务的工作人员第一时间赶到王女士姥姥、姥爷的祖籍，经过数个工作日的努力，将两个老人的档案信息调取后带回北京，又抓紧时间查询、调取其爷爷奶奶的相关信息证明。
原计划需要三个月的办理周期，在中心专业工作人员及公证合作渠道的完美配合下，仅用了不到两个月的时间便帮助王女士办理完房产继承手续。最终王女士在预期前一个月就成功地将房产继承并出售了房子，也顺利地把儿子送到国外。
事情办理完，王女士特意来中心感谢工作人员，对中心帮自己顺利办理继承表示感谢，并说：“如果自己坚持亲自去办，尤其姥姥、姥爷的档案材料需要回到祖籍，根本不知道该找谁，更不知道自己要耽误多久的时间，说不定连儿子出国深造都要耽误了”。
其实像王女士家的这种情况并不少见。无论是独生子女家庭或多子女家庭，当遇到档案信息不全、自己难以调取或其他疑难问题，咨询或委托专业机构可以尽快得到解决方案。北京首善为老继承速办服务中心，一站式继承快速办理，不需要继承人自己费时间、费精力调取档案材料，手续齐全最快可六个工作日换取新房本。
