7月14日晚，肖战工作室发表致歉信，对之前微博社区公告指出的诸多问题道歉。同时，对于群体对立、饭圈的正向引导相关也作了说明和对应承诺，将用积极的态度引导粉丝，遏制宣扬仇恨行为，维护社区和网络传播秩序。

此前，微博平台发布公告称，7月9日微博与肖战工作室，就粉丝引导管理相关问题进行了谈话，希望有影响力的公众人物和明星应对粉丝行为承担引导和约束的义务。近几个月以来，因为未能有效引导和应对各类粉丝群体，出现了一系列扰乱网络传播秩序的现象，造成了不良的社会影响。