石狮世茂摩天城自2015年首批交付至今已7年，世茂服务用心洞察业主生活需求的改变，从细节入手精耕品质，实现“服务常新”。如今，随着小区入住率逐年攀升、入住家庭的成长变化，世茂服务在强化日常养护标准化基础上针对性开展硬件配套“微更新”，如运动健身场地、地库通道等，以小型改造行动实现服务焕新。
地面改造，健身场地迎来蜕变
近期，小区二期健身器材区的地面动了个“小手术”。这是来自业主李阿姨的夸赞，她笑称：“这是做了个成功的整容手术，不仅变好看了，还实用!”
这块健身区域原本是建立在草坪上的，器材底部没有铺设任何硬化材质，业主如果要健身只能直接在踩在草皮上，经年累月下来，器材四周的草皮已变成黄土，大大小小不规则的黄土圈影响了绿化园林美观度。不仅如此，黄土容易沾染鞋底，特别是雨后更为湿软，大大降低了业主的健身体验。
世茂服务根据不同器材的落脚活动区域，开挖底部黄土，加填水泥硬化地面，同时，在健身器材之间、器材与小道之间铺设彩色石阶，改变以往业主们需踩着草皮进来健身活动的情况。改造后，既解决了泥土沾鞋底的困扰，也让周边草坪免遭踩踏。改造效果获得业主一致认可，健身人数明显上升。
通道再小，安心一点不少
在石狮世茂摩天城通往地库的楼梯通道中，存在部分低矮的、非常用的通道。一米多高的台阶，仅一侧建有楼梯上下通行，此前为避免业主踩空，世茂服务加装了临时的安全标识以提醒业主。此次，世茂服务针对该区域的安全性提升采取了行动，量体裁衣，焊装了铁艺护栏，大大提升了安全性。哪怕是少有业主通行的偏僻通道，世茂服务依然尽心守护，让“步步安心”。
365天在线，全时保障安全运转
石狮世茂摩天城是个滚动开发交付、规模庞大的小区，现管理面积约162.12万平方米，服务半径大、范围广。“微更新”是局部服务的对症下药，而高标准的日常维护则是小区正常运转的服务基石。据不完全统计，近3个月内，仅石狮世茂摩天城二、三期小区在日常公共区域的照明设施巡检中，已更换故障灯约462个，维修更换消防安全出口指示牌93个，维修各楼层墙面瓷砖及踢脚线376次……为了进一步提升服务效能，世茂服务严格落实标准化、专业化的机房、设备日常巡检，提高工程服务的响应速度。
同时，世茂服务也充分发挥物业工程队伍的专业服务能力，在定期开展的阳光便民活动中，我们可以看到工程人员积极投身其中，为业主们维修电风扇、电饭锅等小家电。当业主家中发生水电故障时，工程人员亦提供入户维修服务，急业主之所急，为业主解决生活难题。因此，也多次获得业主赠送的表彰锦旗，如2022年6月收获的“真情实意好工程，排忧解难贴心人”锦旗等。以“微更新”撬动生活幸福感，以高质量服务精耕美好生活。世茂服务将继续全方位夯实品质，让服务的创新力与时俱进，跟上业主追求美好的脚步，让小区焕发崭新的生命力，日日如新。
