当前位置:河南站首页 > 家居 > 家居品牌 > 正文

2018年度投诉新热点:互联网家装存陷阱

2019-01-22 09:31:07  来源:新华网   

湖南省消费者委员会近日发布2018年度受理投诉情况分析报告。报告显示,2018年,湖南省消委组织共接待消费者来访咨询91204人次,受理投诉27292件。其中,利用微信等手段非法搜集消费者个人信息、互联网装修公司卷款跑路成为两大投诉新热点。

据统计,2018年湖南省消委组织受理非法搜集消费者个人信息的投诉563件,比上一年同期增加512%。比较常见的情形是,消费者在参与商家组织的微信朋友圈转发、集赞、分享即有机会抽奖等活动时,个人信息被非法搜集,导致消费者财产安全存在严重隐患。

湖南省消费者委员会有关负责人认为,此类侵权事件发生的主要原因,一是部分经营者利用消费者个人信息牟利;二是经营者没有采取有效措施保障消费者信息安全;三是消费者由于技术上的弱势地位,即使发现个人信息被非法搜集或滥用,也存在取证难、维权难问题。

还有的传统行业,打着“互联网+”旗号,出现了一些新问题。2018年,湖南省消委组织受理房屋装修类投诉共551件。其中,互联网装修服务公司卷款跑路现象多发,成为新的投诉热点。消费者受到的影响主要包括:交了装修首付款,迟迟不能开工装修;房子装修途中,装修队伍半路走人;出现质量问题后没有人来整改。

(责任编辑:王一行)
关键词:
2017年世界华人文明交流经典案例征集

热点关注 更多>>

最新全国疫情中高风险地区名单(截至6月13日15时),共18个
最新全国疫情中高风险地区名单(截至6月13日15时),共18个 全国(不含港澳台)疫情中高风险地区名单(共18个)截至2021年6月13...[详细] 2021-06-13 16:22:24
100位专家学者入选!第三批河南省首席科普专家名单公布(附名单)
100位专家学者入选!第三批河南省首席科普专家名单公布(附名单) 6月8日,河南省科协公布了第三批河南省首席科普专家名单。谷建全、...[详细] 2021-06-12 16:45:50
黄河故事也可以变科幻?首期科幻创作沙龙在郑大举办,揭秘科幻创作过程
黄河故事也可以变科幻?首期科幻创作沙龙在郑大举办,揭秘科幻创作过程 科幻的创作过程是怎样的?如何将脑海中的科学幻想,转换为更好的科...[详细] 2021-06-12 16:44:45

河南城记 更多>>

南阳内乡县发现一例新冠肺炎密切接触者 活动轨迹公布
南阳内乡县发现一例新冠肺炎密切接触者 活动轨迹公布 经排查,内乡县发现一例新冠肺炎密切接触者。[详细] 2021-06-11 08:57:49
点赞!打头阵当先锋做示范 焦作打造“最美”乡村路
点赞!打头阵当先锋做示范 焦作打造“最美”乡村路 开展大规模的全域“四好农村路”示范市创建活动,把农村公路打造成...[详细] 2021-06-11 08:51:52
凝聚出彩力量 “2021主流融媒体看河南”信阳站今日启动
凝聚出彩力量 “2021主流融媒体看河南”信阳站今日启动 共同探访挖掘乡村文化,传承农耕文明,助力乡村振兴之路。[详细] 2021-06-09 14:04:09

新闻热线/内容合作/媒体支持:0371-56279388
商务(广告)合作:0371-56279366
联系邮箱:henan@china.com

中华网简介| 河南频道简介| 广告投放| 联系我们

网上不良信息举报电话:15600572229