借由互联网的日新月异和迅速发展，消费者的行为模式已经悄然发生了转变。伴随着中国的消费主力军逐渐演变为80、90、00后，过去消费者注重目的性的消费模式，已逐渐演变为如今更倾向于买前查看其他消费者体验，买后分享自己的消费体验。因此，也便出现了通过入驻小区，将楼下便利、微信商城、社区居民服务完全融合的，应时而生的社区新物种--仟家萬户。

仟家萬户是一种创新式“互联网+实体店+”社区服务体系，集微信商城、社区便利、生活服务、邻里互动、社区创客等功能于一身，通过线上线下相结合的方式，打造出多功能的一站式综合社区服务平台。顾客可以选择“线上选购—线下自提/送货上门”的服务方式，既可以网购便利店内的商品，也可以去便利店亲自挑选。

微信商城：一键下单，闪电送达

在仟家萬户微信商城，可以购买店内所有的商品。完善的售后保障体系，确保用户购物无忧。线上下单，线下10分钟送货上门的方式，满足社区内随时随地、想买就买的多种购物需求。

社区服务：足不出户，尽享便利生活

仟家萬户将线下的社区服务搬到线上，整合社区周边快递、维修、家政保洁、小区物业等商户资源，提供快递寄存、送件上门、取衣干洗等贴心的社区生活服务，基本上全部都与生活相关，涉及到居民生活的方方面面，满足顾客足不出户即可享受便利的服务需求。

总体来说，这种全新的社区服务模式，在发挥互联网先天优势和优化消费者体验的同时，更好的满足消费升级下的消费需求，打造更完美的消费生态链。这是一种新变化，也是人们乐于接受的便利生活模式。

2018年，将有50家“社区新物种—仟家萬户”落地开封，仟家萬户将在开封拥有超过10万+的注册用户和15万+的粉丝量。

2019年，仟家萬户挺进郑州，计划落地30家社区终端。