4月10日下午,海底捞官方发布道歉声明:海底捞门店此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益。对此,我们深感抱歉。自即时起,中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。
不久前,海底捞在疫情高峰期刚过就悄然涨价,一盘土豆的售价高达22元,“一片土豆两块钱”,遭到网友广泛吐槽太急于赚钱,不择手段。海底捞的市场口碑大打折扣。