32岁的侯代丽女士收到了一份特别的节日礼物:一束向日葵花。侯女士老公送这个,是希望老婆心里不要只想着卖胡辣汤,平时也多围着自己转一转。
原来,侯代丽的方一坤野山菌胡辣汤升龙天汇店正式营业。自打干起了早餐,她天天凌晨3点整准时起床,前往早餐店和面、拌馅,准备食材,晚上6点多吃完饭,躺床上倒头就睡。
而在这之前,侯代丽和其他人一样,朝九晚五上班,下班围着老公孩子打转。
从2011年毕业到2013年结婚,一直到现在,这种按部就班的小资生活,她过了10年。但是,一过30岁,她却渐渐开始自我怀疑,自己转行能干啥?往后余生,难道要一辈子这样过?
不过,天生“傻大胆”的她很快找到方向,加盟方一坤,卖早餐。目前,她的早餐店营业20余天,天天排长队,煎包、野山菌胡辣汤等明星产品供不应求,两周营业额突破13万,平时日营业额大约5000元,周五到周日日营业额能突破8000元。
从不自信的上班族,到风风火火创业重拾人生方向,她经历了啥?虽然是个餐饮小白,但她的开店之路却相对顺遂,她又凭啥?
拿着一年20万的分红,她却变得不自信
事实上,在外人眼中,侯代丽有一个幸福的人生:
生活中,身为郑州土著的她嫁了一个郑州土著老公,生了一个可爱的儿子,家庭美满。
工作上,也是传统意义上的顺。2011年,大学毕业的她,误打误撞进了一家母婴创业公司。
在公司危难之际,侯代丽自己从家里借了50万救急。机缘巧合之下,她成了公司原始大股东,此后的职业生涯,几乎什么都不用干,每年就能拿着20万的丰厚分红。
无论怎么看,这都是一副人生赢家的样子。然而,于侯代丽而言,却变得自我怀疑起来。
“我纯粹是幸运,才有了这样的工作回报。有一阵,我开始变得越来越不自信。常常想,离开了这儿,还能做什么?”侯代丽回忆说。
后来,很长一段时间,她找不到自己的价值点在哪儿,久而久之,对自我价值的认知越来越弱,自我否定的感觉越来越强烈。
就是在同一时期,侯代丽发现了一个好吃的胡辣汤店——方一坤野山菌胡辣汤。
“我从小在西郊长大,对高新区也比较熟,发现方一坤后,就觉得好吃,印象最深的是方一坤的乡巴佬口味鸡蛋和野山菌胡辣汤。”侯代丽回忆,从第一家西溪花园店开始吃,再到后来的公园道店、谦祥万和城店等等。
由于距离隔的都不远,侯代丽吃了一家又一家,几乎方一坤每开一家,她知道后都会去吃。就这样,她吃了一年多方一坤家的早餐。
“那时候,去吃,纯粹是觉得好吃。对方一坤也一无所知,也不知道老板就是高新区的人。”每每提及这段,侯代丽都忍不住感叹,“现在想想,也是奇怪。天天吃方一坤,却没想过开一家早餐店!”
真正萌生加盟方一坤的想法,是在去年年底。有了想法,她立刻打通了联系电话。
“打电话,一听很亲切。我就想,不认识咋能这么投机?后来才知道方一坤的创始人和团队成员大多都是高新区的老乡。”侯代丽说,后来,她就去方一坤实地考察了1次,就决定加盟开店了。
知道她的打算后,方一坤联合创始人金少坤还担心她没干过餐饮,怕起不来,一度再三劝阻:“再考虑考虑!”
但是,侯代丽却铁了心要干,谁也拦不住。问及信心从何而来,她只说了句:“好吃,好吃到我想做!”
2020年初居家期间,她开始在网上广泛搜集房源信息,为自己的早餐店选位置。
每天吃了早饭,跟学生上课似的,她上午把网上适合开店的房源电话、门头、位置一一详细记录,下午挨个打电话筛选。
待疫情好点,可以出门了,侯代丽立即联系实地看位置。“当时,方一坤联合创始人金少坤开着车,带着大家一家一家看,最后给出了建议。”说到这儿,侯代丽分外激动,方一坤对加盟店太用心了,甚至比直营店还要用心。
综合多方意见后,侯代丽最终确定了中原区嵩山北路的升龙天汇这个位置
“要是平时,这个位置根本拿不到。所以说,疫情之下开店,反而成了我的转机。”侯代丽说。
“做方一坤,总感觉有娘家撑腰,不怕”
“第一次做餐饮,怕不怕做不好?”采访中,小野菌忍不住问。
“一点不怕,跟着方一坤,总感觉有娘家撑腰。”侯代丽说,方一坤整个运营团队负责的程度,超乎她想象,对加盟商的用心程度,让她很有底气干下去。
侯代丽告诉小野菌,装修的事儿,她一点没操心,反倒是方一坤的人一趟一趟跑现场监工,精益求精挑剔装修瑕疵;产品制作培训期间,方一坤运营经理张世超比她还上心,老担心她学不好,动不动就去培训现场督查,完了还要求她每天写反馈总结。
就开业过程中可能遇到的问题,方一坤负责门店运营的牛堃提前预判,与侯代丽提前沟通。
开业第一天,为了确保不出大问题,金少坤带着方一坤首店老店长牛店长,一大早就来到店里盯着,帮助侯代丽开好头。
“尽管开业前反复沟通过,真到了第一天,还是出现了效率低、人员分工混乱等一堆问题。”侯代丽说,“当天结束后,牛店长不仅开展了口头复盘,还列出了一个详细的整改计划。”
开业第二天,按照整改措施,情况好了很多。开业第三天,基本已经理顺,门店可以有条不紊低地运营。
“一点一滴,方一坤都帮我想到了前头。”侯代丽说,“方一坤给我的感觉是,知道我哪里可能遇到问题,提前就找好了人,站在那儿等着我,在我过不去的时候推我一把。”
复盘:侯代丽的加盟开店感悟
目前,侯代丽的早餐店开业20多天了,营业额保持在较好水平,整体势头非常不错。
虽然是个小白,但是她走的还比较顺。当被问及开店感悟和走得顺的原因,侯代丽认为有2个关键点:
1、选对品牌。
方一坤产品好,是侯代丽一餐一餐吃出来的,这一点毋庸置疑。
不过,后期方一坤的运营实力,以及对加盟商的用心程度,出乎侯代丽意料,这也是开店挣钱的重要保障。
2、配合总部。
侯代丽说,她对总部的配合度非常高,她相信公司给出的建议,一定是为她好,能避免很多坑。
比如,公司反复告诫加盟商,产品品质不能打折扣,一味压缩成本,必然带来口感的损失和顾客口碑的流失,最后吃亏的还是自己。
现在,侯代丽的早餐店正一步步走得越来越好。她坚信,只要按照公司要求,做好产品、做好服务,经营好不是问题。
当下,她有了新的目标,那就是找一个能干的店长,把自己解放出来,腾出时间去思考如何提升门店营业额、做好服务等更大的事儿。