中国消费者报西安讯(记者徐文智)1月29日,陕西省西安市市场监管局提醒广大消费者,春节期间在选购商品、接受服务时应科学理性消费,依法维护自身权益。
外出就餐,应选择持有《食品经营许可证》、卫生环境好、设施齐全、实施“明厨亮灶”的餐饮单位。在预定年夜饭时要注重消费细节,确保商家宣传内容和实际消费情况一致,在协议约定中应注明预付款项是“定金”还是“订金”。网络订餐时,建议选择餐饮量化评定等级较高、距离较近的餐饮单位,收餐时注意检查餐食包装是否完好、整洁。
采购年货,应尽量到证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场等固定场所,注意查看预包装食品的厂名厂址、保质期、生产许可证号等包装标识是否清晰、齐全,储存方式是否符合要求,并保留购物凭证。采购冷链食品时,应佩戴一次性手套进行拣选,尽量避免用手直接接触,购物后应及时对手部进行清洗消毒。
网络购物,尽量选择经营规模较大、售后服务有保障的大型网络交易平台或者网络经营者进行消费,不轻信和点击来源不明的网址链接。对网络直播带货,要尽量选择信誉高、口碑好的商家进行交易,尽量不要脱离平台私下交易,不直接转账、汇款至私人账户以及通过付款链接页面或者扫描二维码等方式进行付款。
选购保健食品,应到正规商超、药店等经营场所,并索要销售凭证,谨防不法分子借新冠肺炎疫情宣称具有疾病预防、治疗功能等虚假夸大宣传行为。网上选购时,要通过正规的电商平台,仔细核对食品经营许可证和保健食品注册证书或备案凭证信息,认清认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志和注册号、备案号。
办理预付卡时,要和经营者签订合同并明确商品或服务的数量质量、价格费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容,确保自己的合法权益,切勿轻信口头承诺。尽量不要一次性充入过多的金额,以免造成经济损失。
当合法权益受到损害或发现商家有食品安全问题、销售假冒伪劣产品等违法经营行为时,请及时拨打12315市场监管投诉举报电话或通过12315公众号、12315小程序、全国12315互联网平台APP进行投诉举报。