中国消费者报银川讯(刘梦仙记者徐文智)为深入推进放心消费承诺活动开展,宁夏石嘴山市市场监管局充分发挥主流媒体、部门官网、行业文宣等引导作用,贴近实际、贴近生活、贴近群众推进放心消费承诺活动走深走实,不断释放城市消费活力、提升城市软实力。
贴近实际,开展诚信主题宣传。围绕国际消费者权益日、食品安全宣传周、计量日、医疗器械安全周、质量月等重点节点,开展各类主题宣传,以广告投放、专栏开设、有奖问答等方式,多形式多角度宣传消费维权工作,全面增强全社会消费维权意识。今年3.15期间,全市85家消费维权成员单位及42家名优企业联合开展了“3•15”国际消费者权益日宣传活动,共悬挂条幅119条,展板94个,宣传短片9个,播放公益广告 6762 条、发送消费提示15万条,发放消费维权宣传材料11000余份,手提袋、围裙等宣传品3000余个;启动了诚信经营承诺示范活动签字仪式,对38家“食品安全示范培育点”“化妆品质量安全示范店”进行了授牌表彰;制作食品安全、网络购物等7个H5宣传片,通过微信朋友圈开展线上宣传,受众群体达30万人次。通过线上线下齐发力,3•15宣传服务活动取得了良好的社会效果。
贴近生活,打造维权“网红”节目。今年以来,“石嘴山市场监管”官方抖音平台紧盯群众所需、直击群众所忧所盼,传递石嘴山市市场监管声音,讲好石嘴山市场监管故事。自3月1日上线以来,制作上传突击检查、典型案例曝光等视频22条。制作推出的“打卡网红店”系列短视频,通过直击执法现场的方式,使广大群众直观了解市场监管部门为民办实事的真实动态,从而倒逼市场主体切实履行好主体责任,得到群众广泛认可。截至目前,抖音号粉丝突破1.6万,获赞9.1万,累计播放量达700多万。上半年,石嘴山市场监管政务抖音号在全国市场监管系统地市级排名中位列第11名。同时,针对特殊时间节点、大众关注热点等,适时发布《消费提示》《消费警示》等,引导市民理性消费、放心消费,营造社会共治浓厚氛围。
贴近群众,加强消费教育引导。常态化开展消费者满意度调查工作,从消费供给、食品药品安全、消费环境、消费场所、消费维权等方面全面调查消费者对全市消费环境的评价和意见建议,更好维护消费者合法权益,有效增强人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。2020年以来,全市先后评选表彰放心消费示范单位55家,评选优秀典型案例57件。组织开展了全市“春雷”执法行动成果展,并邀请市委市政府相关领导、“双打”成员单位及本系统干部50余人进行了观摩。成果展设置12个展区、展出商品达40大类300品种,制作宣传展板16个,发放宣传材料和宣传品10000余份。通过活动的开展,使广大群众近距离接触假冒伪劣商品,真切感受到市场监管部门打假治劣的决心和为民办实事的成效,受到了社会各界广泛好评。
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