中国消费者报武汉讯(记者吴采平)9月23日,记者从湖北省打击整治养老诈骗专项行动新闻发布会上获悉,截至目前,湖北省市场监管系统排查涉老“食品”“保健品”等涉老诈骗问题线索102条,其中立案查处22条、调解处理17条、现场整改15条、停业整顿6处、取缔处理3处、移送公安机关8件、移交主管部门处理3件、不予立案28件,问题线索整治率为100%。
抓好广告监测发现问题处置。专项行动开展以来,湖北省广告监测中心监测食品、保健食品、保健用品广告42903条次,发现涉嫌违法广告400条次。通过监测分析,主要涉嫌违法广告表现是:相关广告涉及疾病治疗功能,含有虚假或者引人误解的内容,欺骗、误导消费者,以及广告使用专家、患者等名义或形象作推荐、证明。针对以上涉嫌违法广告,湖北省市场监管局均在第一时间派发至属地市场监管部门依法处置;各属地市场监管部门接到派发线索后,迅速组织核查,根据核查具体情况,依法采取责令停止发布、行政约谈、立案查处等不同措施进行处置。
抓好日常排查监管。湖北省各级市场监管部门结合食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动,深入开展保健食品涉嫌养老诈骗隐患整治。一是着眼“智慧监管一张网”,归集日常监管、监督抽检、风险分级等重要信息,通过建模分析,辅助监管人员及时掌握食品主体生产经营行为、规律与特征,主动发现违法违规现象;二是组织开展食品安全“你点鄂检”活动,面向社会广泛征集消费者对抽检食品品种和抽检市场主体的意见建议,近60余万人次参与点选。市场监管部门针对消费者点选“得票率”较高、日常投诉举报信息较多的市场经营主体组织实施精准抽检,及时有效回应社会关切。
抓好线索核查处置。通过新闻媒体和网站发布《关于征集专项行动问题线索的公告》,引导消费者通过全国12377平台、12315投诉举报热线和信件、电话等方式积极举报反映问题线索。截至目前,共接收投诉举报线索158条,通过现场调解、责令改正、立案调查等方式处置办结147条,其余正在抓紧核实处理。
据湖北省市场监管局党组成员、总工程师潘年松向媒体介绍,湖北省各级市场监管部门将进一步提高政治站位,强化责任落实,切实发挥市场监管职能作用,聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域,围绕市场监管部门打击整治养老诈骗工作重点,依法严厉惩处违法行为,防范化解养老服务领域诈骗风险,切实保障老年消费者的合法权益,确保专项整治取得实效,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
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