中国消费者报北京讯(记者万晓东)为做好市场秩序保障工作,维护消费者合法权益,日前,北京市延庆区市场监管局对辖区餐饮、美容美发行业开展了合同格式条款专项检查。
执法人员首先对上述行业主体经营过程中使用的会员卡、协议、店堂告示、价目表等内容进行详细的检查,查看是否存在利用格式条款,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任的“霸王条款”,严厉打击利用合同格式条款侵害消费者合法权益的违法行为。其次,宣传相关法律法规和合同示范文本,本着“查处与指导相结合、惩戒与教育相结合”的原则,向经营者宣传《民法典》《合同违法行为监督处理办法》的有关规定和《北京市美容美发行业预付费服务合同》示范文本,提示经营者规范使用格式条款,推荐使用合同示范文本保护双方权益,减少消费纠纷。
下一步,延庆区市场监管局将持续加大对其他行业合同格式条款的检查力度,并协同相关部门推广使用合同示范文本,促进经营者守法意识,切实维护合同的真实性、完整性、公正性,保护消费者的合法权益不受侵害,营造诚信、有序的市场环境。