中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)为深化“放心消费在浙江”行动,推动属地特色农产品高质量发展,浙江省临海市以“临海蜜桔”地理标志产品为着力点,以“忘不了”为放心消费试点单位,通过搭建云上果园、引进智慧分拣、完善售后机制,落地绿色化种植、数字化分选、极致化售后,让消费者品尝到“放心蜜桔”。
临海市市场监管局工作人员正在指导企业包装标识规范。资料图片
浙江忘不了柑桔专业合作社位于中国无核蜜桔之乡,现联结社员基地8100亩,其中科技核心示范基地1100亩。2021年,“忘不了”蜜桔当选“长三角特色伴手礼”,是台州市唯一入选产品。
忘不了蜜桔在临海市市场监管局的指导下专门成立了售后团队,完善售后机制,设置投诉处置专员。无论消费者在哪个渠道购买到忘不了产品,都能确保投诉及时受理、及时调查、及时调解,尽最大努力让消费者满意,体验优质售后服务,打造放心消费调处闭环。
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