为承上启下做好2019年“赢在首季”存款营销工作，西峡农商银行早谋划、早部署、早行动，通过“薪酬向业务前台倾斜、向一线员工倾斜”的绩效考核政策,不断优化资源配置;通过利好举措“抛绣球”、网格营销“引增存”、强化激励“加速度”，着力解决好“存款谁来抓”和“存款怎么抓”问题,致力打好2019年“赢在首季”存款营销主动仗。
利好举措“抛绣球”,打好存款营销“亲情牌”。一是突出“宣传推介”。充分利用广播电视、公共场所、LED等载体,开展以“开门红、抓揽储”为主题的“三贴五进”外拓营销和”网格化精准营销”宣传活动,全面宣传农商银行品牌与业务。二是突出“真情回馈”。重点开展对办理新增存款、开卡、开户等业务的客户赠送礼品和存款积分送礼活动和“刷卡有礼”抽奖活动。三是突出“迎春送福”。在“盛装”网点,迎春纳福的同时,还在西峡有线电视节目中滚动播出农商银行拜年信息和服务品牌宣传,并将10万套饱含新春祝福的春联送给客户。
网格营销“引增存”,打好存款营销“挖潜牌”。一是强化客户网格化精准营销，通过走访拜访机构系统大户、公司重点大户、集团客户和个人优质客户,了解和捕捉相关信息,适时开展特色营销和精准营销。二是强化市场网格化深度挖潜，坚持“巩固农村储蓄阵地、挖掘城镇存款宝地、扩大代客理财业务”的市场定位,深入开展金燕IC卡、POS机、网上银行、手机银行全面营销活动。三是强化普惠功能网格化渗透，根据客户集中度和金融需求的程度,适时推行弹性工作制,合理安排网点营业时间,适当增加柜台弹性窗口,灵活调整岗位设置，协助做好客户分流、引导、情绪疏导、协调等工作。组织专业人员对自助设备进行维护修养,对发现问题和隐患及时整改,确保了存、贷、查询等功能顺利运用。
强化激励“加速度”,打好存款营销“成效牌”。一是建立营销互动机制,制定完善了“三贴五进”外拓营销和“网格化”精准营销业务竞赛活动考核奖惩办法,搭建“责任网格化、建档标准化、服务差异化、产品多样化、管理精细化”网格化精准营销体系,形成客户共享、业务互动、产品互通、渠道互联的营销互动体系。二是建立营销考核机制。制定完善首季存款开门红管理办法,提高存款在综合绩效考核中的份值和权重,并建立了旬通报、月分析、季兑现考核机制,推动存款组织工作有效开展。三是建立营销激励机制。将存款目标完成与费用、客户回馈、奖金和评先“四挂钩”,并通过业务台账、内部通报、微信公众平台、手机短信等及时通报组资活动开展情况,进一步强化激励、鞭策后进、固化成果。通过“薪酬向业务前台倾斜、向一线员工倾斜”的绩效考核政策,有效推动费用向市场拓展、客户营销、业务发展倾斜,不断优化资源配置,着力解决好“存款谁来抓”和“存款怎么抓”问题,开创了全员揽储工作新局面。(杜明 任意 赵泽轩)
