今年以来，为提升支农金融服务质量，唐河县农信社不断优化信贷服务，改善服务手段，加强支农力度，采取多层次、立体化的举措，充分发挥支农主力军作用，扎实做好服务“三农”工作。至11月底,各项存款余额达 128.2亿元，各项贷款余额达83.6亿元，新投放涉农贷款16.5亿元。
宣传工作求“细”。组织客户经理深入田间地头、农户家中一方面了解农户资金需求，进行贷款营销，另一方面为农户讲解农信社的支农惠农新举措、贷款办理流程等信贷知识，方便客户需求。同时，通过在集市、广场摆放宣传台、发放宣传单、开展“三送”服务等，向客户讲解反洗钱、反假币、反非法集资等，普及金融知识，履行社会责任。
支农工作求“变”。在支农过程中适时求变，助农发展。在贷款流程上，全面推进信贷后台集中管理，从调查到审查再到审批，实现流程化作业，加快贷款的投放速度;在贷款审查上，加快贷款审查速度，在保证贷款手续合规前提下，合理安排审查人员对贷款手续进行审查;在贷款投放上，对审查通过的贷款，安排相关人员加快贷款的审批和发放，以优质高效的服务为辖内客户提供便利。
惠农工作求“实”。为了更有利于农户自身发展，在贷款金额、期限、利率上求“实”，使其更好的为客户服务。如在贷款金额上根据农户的发展前景、规模，随着其不断发展壮大，对其支持的额度可以不断加大。在贷款期限上，根据其经营周期来决定其贷款期限的长短，而不局限于以往的固定期限模式。同时，在支农贷款的发放上，实行利率优惠政策，切实减轻农户负担。
服务手段求“新”。积极布放ATM(CRS)机，实现乡镇网点全覆盖，让老百姓享受到农信社24小时不间断的金融服务。在积极营销POS机等传统机具的同时，大力推广省联社推出的网上银行和新一代手机银行业务，并做好业务宣传工作，提高“双银”市场占有率和客户使用率，让广大客户体验到农信社更具竞争力的创新产品。借助于实施“三大工程”的有利时机，在农村地区大力布放助农取款机，不断改善农村金融服务环境。(杜明 刘海东 杨赛)
