河南西峡县现有农民工12万人,其中外出农民工3万余人,本地农民工9余万人。面对农民工特殊金融消费群体,西峡农商银行通过抓对接、抓合作、抓服务,躬耕农民工特色金融服务,架起农民工金融服务连心桥。
亲情服务,黏合银农感情。该行除利用报刊、网络、广播、电视、手机短信等现代媒介和平台宣传外,还围绕个人贷款、信用卡、银行理财、电子银行、自助设备、非法集资等内容,印发宣传单2000余份,在农民工集聚区域开展金融知识宣传普及和风险教育活动,扩大宣传覆盖面,增进农民工对金融知识的了解。同时做好春节回乡农民工亲情服务,在车站、高速路口等交通场所设立金融宣传服务点,邀请务工带头人、优秀务工企业家,开展“关爱活动”、“联谊活动”和“金融服务活动”等25余次,扩大延伸特色服务触角。
创新产品,实现深度合作。该行认真研究农民工对金融产品和服务的需求,有针对性地推出适合农民工需求和特点、多样化、有特色的金融产品和服务。相继开办了“打工贷”、“创业贷”、“助业贷”等,另外还参考农民工自身条件,创新抵押担保方式,扩大抵押担保范围,推出农民工联保、农村土地经营权和宅基地使用权抵质押贷款。通过开设“农民工专柜”、积极推广农民工特色服务,为新生代农民工提供投资理财产品服务;通过走出“柜台”、深入“工地”,对农民工用工量大的产业聚集区、新型经济实体实行上门服务,满足农民工生产、生活、消费和创业贷款金融服务需求,实行利率政策优惠,降低融资成本。
西峡农商银行通过贴身服务农民工,也促进了自身业务的快速发展。目前,该行农民工存款占各项存款25%以上,农民工创业类贷款占各项贷款20%以上。拉动9.5万农民工创业就业,每年为4..5万农民工累计代发工资30多亿元。(杜明 赵晓兵 赵泽轩)