为进一步做好对小微企业的金融服务,着力打造服务小微企业的优质金融平台,唐河农信社针对小微企业的不同需求,不断改善服务措施和手段,为小微企业发展保驾护航,以优质服务助力小微企业发展。截至2018年12月底,该农信社累计共发放小微企业贷款223609万元,实现了经济“新常态”下助推中小微企业健康持续发展的目标。
一是找准“点”。根据小微企业的经营状况、管理水平、守信程度、资金需求等具体情况,组织工作人员开展“进企业大走访活动”,通过走访、座谈、调查问卷进行调研。掌握企业需求,为开发最适合客户需要的新产品新服务打下基础,并引导小企业、个体经营户树立诚信经营的观念和意识,帮助其解决难题,用一流的服务打造信用社的“品牌”形象,吸引客户,留住客户。积极向发展前景好、信用记录佳的优质小企业主动让利,建立合作纽带,实现银企共赢。
二是把好“关”。在业务流程上,以满足客户需求为出发点,突出“高效率、灵活性”的优点,针对小微企业“短、小、频、急”的需求特点,设置“绿色贷款通道”,减少中间环节,缩短审批时间,对符合贷款条件、手续齐备的贷款审批随报随批,有效降低小微企业信贷融资的“金融门槛”。进一步加大防范、化解风险的力度,落实国家相关产业政策,加强对贷款资金流向监测,防范借款企业挪用贷款用途,加强对联保贷款密切监控,做好不良贷款风险处置预案,切实维护债权。
三是用足“劲”。全力打响农信社“助小微、强服务”为小微企业提供优质服务的品牌,利用周末及节假日,在户外人口密集、人流量大的地段设置宣传咨询台,制作宣传展板,发放宣传资料,扩大宣传效果和影响面。开展形式多样的小微企业金融服务宣传活动,积极贯彻落实银监会关于加强小微企业金融服务的相关精神,切实解决小微企业融资困难,进一步增强唐河联社的市场竞争力。(杜明 刘海东 杨赛)