社旗农商银行把做优服务、广泛宣传及做实业务拓展当做近期重点来抓，增强工作主动性、前瞻性，强力推进首季工作开展。截至2019年1月底，存款余额700695万元，较年初净增20705万元，增幅3.04%;贷款余额519649万元，较年初净增10680万元，增幅2.1%。
服务上体现“优”字。一是做优柜面服务。全面推进柜面人员“招迎礼”，厅堂客户等候超过一定人数时，开展厅堂微沙龙，达到服务态度、质量、时间、方式“四个满意”。二是做实零币兑换。春节期间协调兑换新零币2000万元，合理编制投放计划，在新币兑换中，提供预约服务、增设窗口、增派人员，合理调配一切资源，有效满足城乡居民的新币需求。三是做好设备维护。春节前对ATM机、助农取款机具、设备进行全面的巡查、保养、检修，保证设备正常运转;自助设备管理员，定期检查钞箱余额和日志流水打印纸，确保自助设备开机率达到100%，保证有充足的现金供应。
宣传上体现“深”。一是借活动促宣传。紧抓春节期间外出务工人员返乡的有利时机，在15个乡镇小学开展“给爸爸妈妈的一封信”活动，通过微信投票吸引社会各界参与;开展“返乡农民工接站”活动，对域内乘车返乡人员给予一定比例的路费报销。二是借平台巧宣传。组织8辆流动宣传车进村进社区，宣传首季优惠活动，树立品牌形象;通过微信公众号、县电视台、电子屏等媒介展开立体式宣传，先后在微信公众号、美篇推出10余条产品介绍、活动开展、新春拜年等信息，吸引公众参与。在各网点、自助服务点、助农取款点、集镇超市等人口密集区张贴宣传海报、宣传标语，宣传该行资金实力和发展成就，提升品牌效应。三是借外拓细宣传。组织客户经理、柜员走进村组、走进企业、走进车行、走进楼盘、走进商场、走进市场、走进景区、走进拆迁户，开展外拓营销宣传活动，把准行情，把准客户需求，确保定向精准营销。
管理上体现“实”。一是把准关键点。抓住春节资金集中回笼、外出务工人员返乡过年的时机，大力营销金燕卡、网上银行、手机银行等业务，拓宽存款增长来源。筛选有能力偿还的目标客户，进行精准催收;协调法院进行对40名“老赖”进行集中公示，对有能力偿还的集中执行。发动干部职工在走亲访友期间，推介新产品、新业务、新优惠，吸引客户办理业务。二是找准切入点。节后首日开展“阳光心态”专题培训，为中层充电、收心;召开行务会对首季工作梳理总结，明确下步重点;组织片会进行节后慰问及督导;班子成员带队与各乡镇党委政府领导对接，为业务拓展奠定基础。三是打好提前量。动员各部门、各条线及时总结去年成绩及好的经验，科学谋划好全年工作，在新理念、新思路、新举措上下功夫，巩固好改革成果，确保实现高质量、可持续发展。(杜明 李玉超)
