新年伊始，内乡农商银行通过统筹谋划、创新方式、好礼回馈、走访对接等方式，上下齐心、多处发力，多策并举、加压驱动，促进了存款业务大幅增长。截至2月14日，该行各项存款余额达103.65亿元，较年初增加6.45亿元，完成市办分配首季存款任务的85.99%，增幅6.64%。
提前谋划争主动。该行于2018年12月份召开首季“开门红”工作会，采取“网点+客户+同业”的调研方式，对县域金融机构存款营销方式、措施和客户需求进行全方位调研，据此制定经营目标计划、活动方案和考核办法;同时，邀请资深咨询公司举办银商联盟跨界营销培训，进一步转变全员观念，帮助干部员工更好认清发展形势，细化目标客户群体，实现精准营销;按照机关服务基层、后台服务前台的原则，实行领导班子包片、部室包网点制度，自“开门红”战鼓擂响以来，机关各部门留一至两名人员处理日常工作，从班子成员、部门经理，到一般员工，走基层、入一线，充实到网点大堂经理、柜员等岗位，发挥战斗员、协调员、联络员、宣传员、督战员的“五员”角色，协助网点开展存款营销，在全行形成了上下一心，集全行之智、汇全行之力营销存款的良好局面。
加大宣传树形象。紧扣首季“开门红”活动，统一规划布置，扮靓网点美化厅堂，通过强有力的宣传，彰显品牌，提振士气，树立形象，增强竞争力。一是采取悬挂条幅、电视台宣传字幕、设点发放宣传资料、短信拜年、宣传车流动宣传、制作宣传海报到各村庄和大型商超张贴等方式大力推广个人周周赚、日盈盈、周盈赢、月迎盈等存款产品，为实现存款稳步增长搭起了“快速道”。二是统一定制10余种不同档次宣传品，各营业网点结合地域、人员特点，开展广播宣传、存款送积分、积分兑礼品、积分抽大奖等多种形式的宣传营销活动，收到良好社会效果。三是充分利用元旦、春节等节日时点，陆续开展金燕卡交学费、元旦送好礼砸金蛋抽奖、“小小银行家·成就大梦想”、外出务工返乡报销车票等营销活动，有力带动首季“开门红”存款快速增长。四是组建营销微信群，利用微信平台、美篇等形式，及时宣传各网点在存款营销业务中的先进经验和创新举措，开展员工微信“晒单”活动，对任务完成情况按日排名、按旬通报，按月奖罚，营造“有先必争、有冠必夺”的创先争优氛围。
优质服务巧营销。一是强化规范化服务明察暗访力度，开展先进网点、先进支行长、服务明星柜员评选活动，以服务水平提升带动基础性存款营销工作。二是以网格化营销为手段，对辖区内优质企事业单位、个体工商户、社区等开展大走访活动，建立客户信息档案，根据客户需求做好营销宣传;以新币兑换、“新春送春联”等活动为契机，领导带头，全员出动，主动拜访老客户，增进感情交流，巩固客户关系;以发放拜年短信等形式积极向新老客户送关爱、送祝福，主动拉近与客户距离，维护客户关系。三是以营业网点为阵地，积极实施“赢在大堂”策略，树立“大服务”观念，采取提前开门、增设窗口、延时服务、上门服务、电话服务等“贴心”服务措施，在做好“来有迎声、问有答声、走有送声”的前提下，充分发挥大堂经理对高端客户的识别、引导和服务作用，选择适合的金融产品进行推荐，以产品和服务吸引客户，确保小客户不流失，大客户留得住，努力稳固和拓宽存款源头，确保各项存款稳健快速增长。(供稿 靳国强)
