桐柏农商银行以“打造一流银行,创建一流业绩”为目标,早动员、早部署、早行动,以“欢度元宵、邻里携手——共建和谐家园”为主题,擂响“开门红”战鼓的后续音。截至2019年1月底,该行存款余额64.25亿元,较年初上升5.3亿元,增幅为9%,在全市系统内位居第一。
抓思路,出策划,周密部署助推进。该行从思路和组织上着手,做到元宵节活动组织有保障、安排有活动。一是成立活动领导小组。由主管副行长任组长,客户关系部牵头实施,负责活动总体组织策划,相关成员负责分管领域,责任到人,层层落实。二是做好活动策划工作。制定元宵节活动方案,设置了“庆团圆吃元宵”“猜灯谜中大奖”两种活动方式,要求各支行将活动筹备、宣传和开展情况在微信业务群中及时晾晒,进行学习交流。客户关系部对活动开展和晾晒情况进行实时跟进督导。
强宣传,抓氛围,服务群众树形象。该行紧抓“元宵节”契机,加大宣传力度,通过悬挂横幅,张贴海报,宣传视频循环播放,音响、LED屏滚动播放,宣传车队、新媒体、抖音、易企秀、美篇等方式进行了活动前期宣传,营造了节日氛围。在辖内各网点营业大厅设立专门咨询台,摆放宣传材料、布置宣传展架,同时安排大堂经理作为专门讲解员,将活动与消费者权益保护、电子银行知识、新型支付设备使用、存贷款营销等结合起来,积极向客户宣传支付结算、防范电信网络新型违法犯罪等与生活息息相关的金融知识。同时采取走进商圈、企业,向过往群众和企业职工重点宣讲人民币防伪、理财、购买保险产品注意事项等常见金融知识,多角度宣传助推活动的有效开展,提升了辖内客户的金融素养。
亮形式,细落实,创先争优求实效。各支行结合自身实际,开展“砸金蛋”“送花灯”“抽红包”“幸运大转盘”“猜灯谜、送礼品”等种类多样的特色厅堂活动。客户们进门便可得到员工精心准备的“爱心元宵”,办理指定业务即可参与猜灯谜活动,一条条五彩缤纷的谜语条挂在营业大厅,内容涵盖了党风廉政文化、法律知识、体育、娱乐、健康等方面,形式上除了字谜,还有词语迷、地名迷、专业名词迷等等,生动有趣,既具娱乐性,又具知识性。活动中,客户们仔细分析谜语,凡猜中谜语者均可获得精美礼品一份。活动的开展达到了让大家走到一起边学习边交流,即学到知识,又增进感情的效果。本次元宵活动共13项,收集灯谜200 多条,发放宣传折页5600份,受众客户量达8300人次。( 杜明 郑珂 高菲)