2018年是“双一流”创建的开局之年，桐柏农商银行定位桐柏人民的生活银行，紧紧抓牢信贷主业，在深耕“三农”市场方面突出特色营销和精细化管理，转换服务理念、创新服务模式、延展服务深度，服务乡村振兴。
以“整村授信”为载体，加大支农贷款投放力度
2018年信贷投放工作，始终坚持服务“三农”市场定位，紧紧围绕乡村振兴战略，以整村授信为核心，深耕农村市场，主攻农民创业创新和金融消费市场，创新主动营销，结合首季“开门红”、存贷款大营销、“信贷季”等活动的开展，改变传统“守株待兔”式的放贷模式，变被动为主动，积极开展外拓营销活动。要求各乡镇支行每月至少召开一次整村授信现场会，规范授信会流程，确保贷款数量、质量及放款效率。计划今年实现全县整村授信会不低于100场，两年内实现县域行政村全覆盖。2018年全年召开整村授信会112场，实现辖内各乡镇的全覆盖。
以“三建三送”为手段，延展农村信贷服务深度
“三建”搭起连心桥,“建档、建群、建关系”。一是建档，摸清底子。进村入户，收集客户信息，建立入户调查台账，今年累计走访2000余户，对有资金需求或近期有生产投资计划的农户建立客户档案。通过建档工作摸清目标客户底子，为市场分析、目标跟踪、客户挖掘提供第一手详尽资料。二是建群，延展服务。建立区域聊天群38个，群内总计2000余人，在群中发布农商行业发展动向、农商活动信息、金融知识、便民信息、生活小常识等。通过日常沟通交流，提升桐柏农商银行企业形象。三是建关系，共谋发展。各乡镇支行每月向当地党、政一把手汇报桐柏农商银行在支持地方经济及开展精准扶贫方面的工作进展情况，畅通政银沟通渠道，建立良好政银互助互惠关系。
“三送”营造好口碑，“送资金、送技术、送信息”
一是送资金，破融资困局。推进金融扶贫小额贷款发放工作，累计发放扶贫贷款2.7亿元，惠及贫困人口5578户。加大信贷投放力度，重点提升绿色家庭贷业务，有效化解农户贷款担保难的问题。二是送技术，解生产难题。今年，桐柏农商银行参与组织地域品桃大会、西瓜大赛、龙虾节等活动，为广大农户搭建技术交流平台。三是送信息，拓展视野广度。今年以来，多次开展发洗钱、反假币、防范非法集资、防电信诈骗、安全支付等方面专项宣传活动10余场次，在普及金融知识的同时，帮助农户守住了“钱袋子”，增强了群众辨假、防骗知识技能，提升聚财、理财、用财理念水平。
以“普惠金融”为目标，提升基层金融服务水平
强化渠道建设，以农民金融自助服务点为重心，加大助农取款POS等自助设备的布放，强化线下金融服务的覆盖面，打通金融服务“最后一公里”。目前，布放POS机累计达518台，智能POS终端累计达101台，布放ATM机累计达34台，布放惠农服务点累计达46个，农民金融自助服务终端累计达59个。在县政务中心区打造智慧旗舰网点(桐明支行)，根据功能分区要求设置了咨询引导区、产品展示区、客户体验区、互动等待区、智能服务区、柜面服务区、贵宾服务区、特色体验区等八个功能分区，配备了厅堂机器人、智能环形导台、3D货币展示机、超级柜台、自助发卡机、柜员出纳机、银铁通、自动售货机、互动营销桌等10余种智能机具。(杜明 张伟 高菲)
