近年来，河南西峡农商银行围绕电子银行发展新方位、新要求，着力在“互动体验”和“培育客户”上下功夫，并通过“定基调、拓客群、做品牌、建场景、强管理”跟进配套，做强做实电子银行业务。
定基调，在“提认识、明方向”上下功夫。切实提高思想认识，增强电子银行战略发展意识，制定电子银行业务长期发展规划，以金燕IC卡为依托，加快发展以手机银行、扫码收单为代表的电子银行业务。
拓客群，在“补短板、优质量”上下功夫。稳固发展农村阵地，深入挖掘城镇宝地，积极拓展基本客户群。“量”“质”并重，坚持以质量效益为中心，正视存在的不足和问题，重点加大手机银行客户端升级工作和提升动户率工作的力度。
建场景，在“广宣传、强营销”上下功夫。主动对接商圈、集市贸易、专业市场、农村电子商务场景活动，开展电子银行场景互动体验，加大宣传营销力度，特别是新推出的扫码收单、手机银行新功能等增值服务，做到宣传到位、营销到位、设施到位。
做品牌，在“善沟通、抢先机”上下功夫。顺应智慧城市需要，进一步挖掘政府数据、金融数据和运营商数据，以金燕IC卡为载体将百姓民生需求从线下延伸到线上，打通社保、医疗、交通、教育、旅游、消费等领域的支付场景，持续加大“金燕公交一卡通”“校园一卡通”“银医通”“智慧景区”成果运用。
强管理，在“严考核、增动能”上下功夫。下发电子银行业务考核办法，加大电子银行业务绩效考核力度，挂图作战，充分发挥“关键少数”引领作用，用系统性、整体性的思维创新，明确作战时间与路线，确保正确、合理的压力传导到位，任务落实到位，加速电子银行业务落地见效。(杜明 赵泽轩 刘世杰)
