为了进一步提高全行大堂经理的业务知识水平，增强其专业素质，为下一步非现金业务的办理奠定基础。4月20日、21日，邓州农商银行在总行11楼会议室举办了为期两天的大堂经理柜面业务知识培训班。辖内各营业网点大堂经理共计40余人加了本次培训。
本次培训内容丰富，涵盖面广，涉及了柜面业务操作、内控知识与授权业务、柜面礼仪与规范化服务以及风险防控与预警知识等核心课程。课程中，各位老师就业务处理过程中最常见的典型案例、具体操作流程、各项规章制度等方面进行了详细的讲解。
老师们的授课生动形象，幽默风趣，且紧密结合实际。培训现场气氛活跃，大堂经理们分成四组，积极同老师展开互动，并结合自身工作中存在的疑惑进行了现场提问，授课老师们一一作出解答。为及时检验学习成果，培训结束后进行了现场测验。
通过本次培训，增进了大堂经理对日常柜面业务、内控制度、规范化服务以及风险防范等知识的全面了解，为邓州农商银行打造专业化、高素质的明星大堂经理队伍增添了助力。参加培训的大堂经理纷纷表示，这次培训贴近日常、贴近实际，具有现实指导意义;各位老师的授课满满干货，令人受益匪浅;自己一定会珍惜此次难得的学习机会，做好归纳总结，积极将学习成果转化为实际工作的动力。(杜明 丁一 杨易辰)
