近年来，河南西峡农商银行坚持“人本管理”理念，从“稳严实细”上着力，多维度加强员工行为管理，促进员工行为与行业服务“双规范”，确保安全运营无事故、无案件、无风险。

在“风险排查”中防患未然。不定期开展风险排查活动，对涉民间高频借贷、个人账户大额交易频繁隐患的员工及时调整岗位，不能从事资金、信贷、柜面等业务操作岗并负责对各条线查出的重点人员及时进行岗位调整。条线条块不但管好员工行为的“八小时”以内，还管好员工行为的“八小时”以外，随时掌握员工思想动态，知道员工“八小时”以外在想什么，干什么;随时掌握员工家庭成员关系及其家庭的经济变化情况，看员工或其家庭的正常渠道收入与其支出是否有比较大的悬殊，家庭成员有没有赌博、吸毒或其他违法犯罪行为;随时掌握社会各界对员工的评价，定期不定期地在员工工作的范围区域内进行“暗访”，搜集对员工的反映情况;此外，还从关心员工及家庭成员的工作和生活上，使其充分享受到集体大家庭的温暖，从而珍惜自己的工作、名誉。

在“互帮互助”中争先创优。要求每名党员结对至少一名非党员员工，互帮互学、共同进步，形成抱团合力效应。基层党支部采取自愿形式，组织党员和员工相互结对，支部书记、支部委员主动结对有不同意见的员工，确保每一个员工都有党员结对子，并建立台账。建立党员带员工、员工促党员长效机制，学习上相互指导，工作上相互帮助，生活上相互关心，实现共同进步、共同提高。积极邀请员工列席支部党员民主生活会，感受支部生活，在潜移默化中向组织靠拢。通过在支部与支部之间、对子与对子之间开展劳动竞赛活动，赛学习成果、赛工作业绩、赛规矩意识，营造争先创优的良好氛围。

在“教育培训”中锻造素质。以“三基”建设为着力，以岗位技能、经营理念提升为重点，以素质和能力增强为核心，以建立一支适应新形势需要的学习型、专业型、开拓型的干部员工队伍为指导思想，加强员工教育培训。重点开展好“道德大讲堂”，以案释法、以案说法，通过身边人、身边事警示教育，形成员工不愿违不能违不敢违的环境。同时通过常态化廉洁从业教育培训活动，增强党员干部廉洁从业免疫功效，保障干部员工队伍的梯次建设和不断优化。

在“寓教于乐”中迸发活力。始终坚持“以人为本”的科学发展观，把提高员工的幸福获得感和健康需求作为工作的出发点和落脚点，高度重视员工的文体活动工作，通过各种有效的文体活动载体，着力增强员工的自觉参与意识和团队凝聚意识。发挥工、青、妇等群众组织作用，引导员工积极、自觉、持续地参加各项文体活动。根据不同人群、不同爱好、不同年龄、不同性别，明确活动主题，因地制宜，广泛开展丰富多彩的文体活动。持续开展创先争优活动，学习先进、崇尚先进、争当先进。

在“人文关怀”中凝心聚力。建立定期家访制度，总行领导对分管部门及挂点支行负责人每年不少于1次家访，各支行、各部门负责人对所辖员工每年不少于1次家访，围绕“思想解惑、文化解泻、心理解压、生活解困”目标，不断增强干部员工对事业的认同感、对组织的归属感、对同志的亲情感，全面增强员工的获得感与幸福感，切实增强主人翁意识，提升干事创业的内生动力。(杜明 袁敬涛 赵泽轩)

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