今年以来,内乡农商银行灌涨支行深入研判、精心组织,适时在营业大厅开展“有奖竞猜”活动,从而达到了“一石三鸟”的效果。
针对由于“空窠村”现象导致金融政策宣传受众率低、不够精准和业务办理高峰客户拥堵等实际,自今年初,灌涨支行选择合适时段,在营业大厅举办金融知识“有奖竞猜”活动。每逢业务旺季或者客户集中时段,由每日轮值大堂经理或支行长根据实际情况,主持组织进行;如果需要组织举办活动,则在上班伊始,即告知前来营业大厅的客户竞猜规则,引导他们学习浏览LED屏幕、厅堂宣传展架、营业大厅内外摆设的宣传版面等上面的普惠金融、农商银行性质宗旨业务范围、真伪币甄别等相关知识和内容,在上午9:30分——11:00分期间不间断进行有奖竞答,凡是回答正确的,均赠送精美礼品一份。
此活动开展以来,既扩大了金融知识宣传的辐射面和精准度,又活跃了客户等候期间的气氛,有效缓解了业务办理高锋期容易产生的客户拥堵现象,确保了营业大厅井然有序,树立了农商银行的良好形象。(黎军锋 李焱)