日前，内乡农商银行收到96288外部表扬工单，对该行赵店支行柜员为客户负责，为客户着想，耐心细致的服务表示感谢，希望给予表扬。
8月3日上午，黄先生因父亲去世到赵店支行为其父办理存折挂失业务，当班柜员袁方见其面色憔悴、心情烦闷，一方面安抚其不要着急，另一方面牺牲中午吃饭和休息时间，耐心细致教他如何签订承诺书、递交特殊业务申请书、开具死亡证明等，为他在最短的时间内办理了业务，使刚刚失去亲人的黄先生感动不已。业务办理结束后，当即拨打河南农信客服电话96288，对当班柜员袁方进行点名表扬，并致以真诚的谢意。
近年来，内乡农商银行始终坚持以客户为中心，不断深化规范化服务内涵，推行柜员积分管理制度，着力打造客户满意的责任银行，连续多年获得“担当社会责任十佳银行”等多项荣誉称号，得到各级党政部门和人民群众的一致好评。“急客户之所急，想客户之所想，用温馨的服务让客户满意是我们共同的心愿。”内乡农商银行赵店支行负责人表示，他们会继续用周到细致的服务树立内乡农商银行的良好形象。(靳国强)
