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南召农商银行:“三强化”助力远程集中授权管理

南召农商银行:“三强化”助力远程集中授权管理
2019-08-23 10:00:19 来源:中华网河南

今年以来,南召农商银行将远程授权业务的管理作为提高服务质效的一项重要基础工作去抓,在认真分析、总结远程集中授权业务运行中存在的问题,重点分析授权业务处理过程中的风险点的同时,通过强化柜面人员业务知识学习、风险意识及业务考核等方式,不断规范业务操作流程,有效防范业务操作风险,确保远程授权业务安全高效有序进行。截止日前,该行远程集中授权通过率为99.62%,在全省排名位于前列。

强化知识学习。一方面该行财务会计部将省联社编写的《远程集中授权业务操作实施细则》印制成册下发至各基层单位,要求临柜操作人员对实施细则进行熟练掌握,并制定远程集中授权管理办法,每月抽取部分柜员进行远程授权业务知识考试。另一方面强化对临柜人员的知识培训,通过邀请省授权中心工作人员进行现场授课以及等形式,对疑难的业务进行详细讲解,确保临柜人员能够将各项授权业务弄懂弄通。

强化风险意识。该行在具体的授权业务处理中,要求临柜操作人员增强风险意识,严格按照业务操作流程处理好每一笔授权业务。对办理客户挂失解挂、大额现金存取款、大额资金实时汇划等高风险业务需远程授权的,实行双人复核制,并在授权工作中不断加强与省授权中心人员相互之间的沟通交流,保持授权标准的统一性,确保在有效防范操作风险下,尽量缩短办理的时间,提高办理效率。

强化业务考核。该行每月将各营业网点远程授权业务提交数、拒绝授权数、需要补录资料笔数等,及时通报给各营业网点。对拒绝授权数高、需要补录资料的网点着重提示,督促整改,对整改不到位,造成通过率较低的网点,每月底网点负责人、委派会计及临柜人员到总行进行问责,以此有效提高通过率,促进授权业务规范化管理。(杜明 马原)

(责任编辑:王怡蓓)