一直以来，南召农商银行坚持“回归本源，专注主业”的经营思路，自觉承担起“立足地方发展、践行普惠金融”的社会责任，树立“服务至上”理念，通过不断优化普惠金融服务体系，强化对县域民营企业信贷供给，全面提升金融服务水平等措施，持续推动县域实体经济健康快速发展。截至8月末，该行各项贷款余额42.3亿元，其中涉农贷款6280笔42.3亿元，占比高达99.9%，涉农贷款中，中小微企业贷款26.9亿元。
坚守三农定位，优化普惠金融服务体系。一是提升服务可得性。该行将“村村通”工程的打造作为服务升级的一项重要举措，以全辖32个网点为中心，尽最大程度的延伸服务范围，在人口比较集中、数量较多的村庄建设集金融服务、信用服务、风险防控、金融消费权益保护等功能于一体的普惠金融服务站，提升普惠金融服务的覆盖面。二是提升服务便捷性。该行在提升线下服务能力的同时，大力宣传推广手机银行、网上银行、金燕e商等电子银行产品，利用其转账、放贷、购物、支付等功能，缩短客户各种业务的办理时间和空间，让广大农户足不出户就可以办理各项基础业务，实现全面同享现代金融服务。目前，已在全县建设惠农支付服务点97个，布设惠农POS780台，设置存取款机34台，截至2019年8月末，实现电子银行业务替代率84.2%，构建了齐全便捷的支付结算渠道。三是提升服务覆盖面。该行积极履行企业社会责任，采取印发宣传资料或组织金融知识宣讲等形式，进乡村、进社区、进企业、进校园、进外出务工人员集中地，广泛宣传普及防电信网络诈骗、防非法集资、防违法违规互联网金融活动、消费者权益保护等相关知识，进一步提高了当地群众的现代金融知识水平和金融风险防范意识，截至2018年底，全辖所有行政村金融服务覆盖面达到82%。
加大信贷倾斜，为民营企业“减负、供血”。一是明确支持重点。按照县域经济发展、特色产业布局，以绿色建材、绿色清洁新能源、中医药大健康、汽配锻造、轻工业、高科技电子六大集群为支持重点，以集群龙头企业为核心，通过大力支持企业研发中心、技术创新及服务平台建设，推动集聚区产业结构优化升级，帮助企业做大做强。目前，已确定华扬龙生、利众种养殖等10家经营状况良好、市场前景广阔、诚信度高的民营企业作为重点支持对象，并给予3亿元的授信额度。二是拓宽担保渠道。根据大部分中小微和民营企业无合适担保物、抵押物的实际情况，该行不断拓宽担保方式与渠道，在与县中小企业担保中心合作的基础上，积极强化与省农信担保公司、人保财险、退役军人事务局、劳动局和相关行业协会等平台的合作，采取担保基金增信、保险公司承保、行业协会担保等方式，多渠道弥补中小微和民营企业在抵押、担保能力上的短板，形成了支持其发展的合力。三是优化信贷流程。该行成立微贷中心，选聘高素质、专业化、年轻化的客户经理充实到服务小微团队中，有效解决小微客户贷款难、融资贵等问题，在有效防控风险的前提下，减少贷款审批环节，缩短贷款办理时间，同时全面推进授信审批人制度，推动信贷全流程精细化管理，提升流转效率，降低节点停滞时间，打造信贷流程的快捷通道。2019年1月至8月末，该行累计向全县民营等中小微企业发放贷款83笔，累计金额9.58亿元。
加快金融创新，全面提高金融服务水平。一是创新信贷产品。该行充分利用多元化优势，在丰富产品种类上下功夫，以满足不同客户不同产业的金融需求。为此该行专门成立信贷产品创新团队，结合基层客户经理深入乡村进行调研、走访，倾听农户心声，发现地方特色产业，为农户量身定制具有区域性的信贷产品。经过多年的培育和发展，联社先后创新推出了“香菇贷”、“花生贷”、“富民贷”、“合作贷”、“农家乐贷”等贷款品种。在去年9月份上线的“金燕e贷”产品，实现了贷款流程全自动快速处理，到账快，手续简单，拓宽了农户融资的渠道，切实满足了客户需求。二是创新担保方式。农业贷款“抵押难”是制约农村金融发展的主要障碍。合理有效的抵押担保方式将是支持农区农户融资的有力抓手。为此，该行积极扩展思路，创新农户贷款抵押方式，先后推出了“动物活体抵押”、“林权抵押”、“存货抵押”、“岗石质押”等抵押方式，同时，创新保证担保方式，根据产业链上中下游各个环节之间的紧密关系，采取农户联保、公司担保+农户联保、专业合作社担保+农户联保等担保方式，加强与担保机构合作，放大担保倍数，以解决三农融资难的问题。(杜明 马原)
