桐柏农商银行以打造桐柏人民的生活银行为主线，专注主业，回归本源，深研乡村实际，创新金融服务，积极投入乡村振兴“百千万”行动，高质量用好金融“活水”，走出一条符合“三农”特点、自身高质量跨越发展的乡村振兴新路子。
以政策精神为指引，创新乡村振兴模式。该行坚持把回归本源、支农支小放在首位，从加大乡村振兴发展信贷支持力度、提升金融服务乡村振兴发展水平、增强服务乡村振兴发展供给能力三个维度着力全力做好乡村振兴工作。一是完善整村授信。借鉴济源模式，积极与村党支部对接，建立“党建+”沟通联系机制，构建联系纽带。因地制宜，结合各乡镇特点，采取“特色+”模式，出实招、献实策，实现银农双赢。加强整村授信群服务功能，增加农产品供求等利他服务信息增强客户粘性。找准村(组)关键人，加强沟通，及时获得对称信息，制定对应营销方案，推荐适合产品。截至目前，已累计在16个乡镇217个行政村召开了整村授信现场会190场，累计授信2673户，授信金额累计18929万元。二是创新信贷模式。为有效解决融资难、融资贵难题，提高金融服务精准匹配能力，该行借助科技支撑，开发出金燕e贷系列信贷产品，该产品采用“线上申贷、线下办贷、线上审贷、线上用贷”方式，为18至55周岁城乡居民提供10万元以内信用贷款服务。在传统网点申贷、电话申贷的基础上，先后开通了手机银行申贷、微信公众号申贷、二维码申贷等线上申贷渠道，客户输入个人信息及联系方式后，客户经理24小时内与客户联系，2个工作日内入户调查完毕，实现客户足不出户即可申请贷款，便可获得金融服务。三是完善“三农”人才储备与培训机制。对照乡村振兴工作要求，培养造就一支有情怀、有责任、有担当，懂农业、爱农村、爱农民的农村金融工作队伍，为服务乡村振兴提供人力资源保障。
以服务县域为方向，助力脱贫攻坚决战。桐柏县是革命老区、苏区，国家级扶贫开发重点县。作为距离贫困人口最近、服务贫困人口最直接的地方金融机构，桐柏农商银行坚持发挥县域金融扶贫主办行的责任和功能，借助点多面广、遍布城乡的机构网点优势，在精准施策上出实招、在精准推进上下功夫、在精准落地上见实效，努力为脱贫工作提供强大的“源头活水”。一是政策执行坚决有力。践行“卢氏模式”，以“绿色富农贷”小额扶贫贷款为抓手，坚持“5万元以下、3年期以内、免抵押免担保、基准利率放贷、财政贴息、县建立风险补偿金”等政策要点，将信贷资金精准用于贫困户自身发展生产，做到应贷尽贷、能贷尽贷。同时结合县域实际，尝试企业带贫模式，深入调研优质龙头企业，重点支持茶叶、艾草、食用菌、小龙虾、中药材种植等涉农产业，解决企业融资难、融资贵难题，降低贷款利率，增加贫困户就业，用企业发展红利实现贫困户分红增收。二是促进结对帮扶实效。其一是配强、配齐驻村工作队。把负责任、敢担当、能干事的党员干部充实到脱贫攻坚第一线。积极配合村两委班子，围绕“三率一度”和“两不愁三保障”达标做好政策宣传、村情民意调查、矛盾纠纷调解、脱贫致富帮扶等工作。其二是党委班子带领全行39名帮扶责任人，对分包的77户贫困户开展常态化帮扶，每月进村入户不少于两次，建立帮扶人员帮扶情况通报制度。其三是围绕贫困群众生活、务工、就医、子女上学等实际困难，因户施策，解决难题。坚持开展冬季送温暖、夏季送清凉、关爱留守儿童等活动，先后向贫困群众及贫困村捐赠各类生活、学习、办公用品价值20余万元。
以百姓满意为追求，深入推进普惠金融。满足县域内贫困地区多元化融资需求，让每一位农户都能享受到快捷便利的金融服务，是桐柏农商银行孜孜不倦的追求。一是畅通信息渠道。加大普惠宣传力度，综合运用电视台、网站、微信、报刊、户外广告等媒介，积极宣传各项惠农政策和信贷产品，切实协调解决好客户遇到的疑难问题，为农户和相关企业提供及时、全面的资讯信息。同时利用村民大会、党员大会等时机，现场宣讲普及防范非法集资、征信、扶贫等金融知识，有效提升广大群众的金融知识素养;通过做游戏、有奖问答、赠送礼品等方式丰富了现场授信会的趣味性。二是延伸服务触角。提升机具贡献度，积极开展助农取款点、金融自助服务点、普惠金融示范点、小额贷款扶贫示范点的前期调研，摸清底子，增加有效机具布放数量。努力做好已布设机具、金燕e商、云闪付的维护工作，提高有效使用率和客户满意度。积极推动手机银行、云闪付、银联二维码支付等移动支付类产品的多领域应用，提升农户的便捷率和获得感。截止8月底，该行共布放POS机累计达424 台，智能POS机141台，布放ATM机累计达 46 台，布放惠农服务点累计达59 个，农民金融自助服务终端累计达 59个，切实提高了金融服务覆盖率，该行本土银行、生活银行的形象逐步树立，在农村市场中口碑进一步提升。 (杜明 高菲)
