10月30日，内乡农商银行党委书记、董事长汪玉平协同内乡湍东镇领导，到该镇龙头村种植大户王锋家走访，汪玉平对王锋需要信贷资金等情况作了详细询问，并就对提出的问题耐心解答。
王锋表示，自己想用点款，想再添一台新旋耕机，自己家一台到农忙时活干不及。了解情况后，汪玉平当场让客户经理孙冰、李虎英、郭俊红根据家庭财产状况进行授信，不一会电脑显示授信5.3万元。
王锋高兴地说道：“我就差个4万左右，这下好了，到下次农忙时再弄台新的，再雇个人，就能甩膀子大干一场。”该行客户经理在第一时间到农户家中，在了解村民们对金融的需求情况后，能够当场开展授信额度，让农户不出村就能享受到金融服务。
种植大户王峰被内乡农商银行及时授信的故事并非个例。该行领导每月至少3次带队下乡调研的做法，不仅拉近了农商银行与农户之间的感情，还让缺少必要资金的农户切实感受到了农商行的“金融普惠”和“服务三农”的初心。
如今，内乡农商银行主要经济指标总体位居南阳市农信系统第一方阵，该行为县域金融高地提供了强有力的金融支撑。
该行努力提升和改善农村金融支付结算环境，扩大金融服务覆盖面和服务深度。通过手机银行入户率、网上银行入企业率、自助机具进村入社区率三个“100%”的“普惠金融战略”。截至目前，该行通过城区自助设备、POS机终端、农村自助银行和金融便利店，实现了“乡镇、村组、社区”网点全覆盖。
同时，该行注重发挥银医通、“钱e付”等电子银行新业务的拓展力度，完善服务手段;按照“乡乡有网点、村村有服务”要求下沉金融服务重心，逐步将普惠金融服务点覆盖全辖288个行政村，构建县域金融服务中心、乡镇惠农服务站、村级金融服务点”的三级网络建设，实现老百姓小额支付、扫码支付、内乡快贷、手机银行四项业务“不出村”，从而构筑农商银行支农、惠农、便民的绿色通道。
该行在支持小微企业也是责无旁贷，该行围绕牧原股份公司，围绕其产业链条上的上下游众多小微客户，成立专门的“牧原事业部”，将服务触角延展到粮食收购、加工，机械制造、仓储物流等环节上，并卓有成效地创新了“牧原快贷”和“内乡快贷”手机APP项目，极大地方便了小微企业和众多个体私营业主。
该行凭借其机构网点、人员、产品等贴近市场、贴近小微业主的优势，在更好地依据小微企客户群需求提供有针对性的产品和服务的同时，进一步在金融服务上致力于为小微企业提供融资、理财咨询、产品推介等综合性金融服务。
此外，该行与产业集聚区、特色商务园区的金冠电气、东富印务等龙头企业建立了良好的合作关系，因企施策、一企多策。利用互联网科技和大数据技术，将部分贷款品种移至“线上”，并将“线下”与“线上”相融合，推出如存货仓储质押贷、果农地租贷、“应收账款”循环融资贷、土地确权贷、光伏贷等贷款创新品种，很好满足小微企业差异化信贷需求，并为79家企业提供理财、结算和资产增值等一系列金融服务。
近两年来，内乡农商银行围绕“建设有温度的百姓身边银行”这一发展理念，把农商银行的“温度”真正地传递给了农户，成了很多老百姓心中的“放心银行、贴心银行”。
两年来，该行精心打造了行业化和区域化相结合的专属授信决策模型，信贷模式实现了无抵押免担保，快速获贷、随借随还。同时深入了解三农的资金使用特点和需求，提供按日计息、随借随还的计息方式，借款时间可灵活掌握。该行以各村普惠金融服务网点、社区超市、个体户为依托，把银行服务向偏远山村延伸。另外，各乡镇支行营业网点设立金融消费者维权监督电话，在服务大厅设立 “维权窗口”，专人受理投诉;对工作环境进行升级改造，增加便民服务窗口，并对外业务实施一站式办理，最大程度方便企业和群众，提高服务质量和效率。该行每月不定时组织人员宣传金融知识活动，普及公众的金融知识，强化公众的风险意识，大大增强社会公众自觉规避风险意识，切实加强对金融知识的了解，进一步增强辨识能力和警惕意识。
“截止今年10月末，我们内乡农商银行已对小微企业累计发放贷款16.8亿元，涉及三农贷款66.5 亿元。今后我行会紧紧抓住农业产业化、农村城镇化、农民职业化的趋势，创新支农手段，丰富经营板块，实现管理模式和组织体系的现代转型。同时，承担根系‘三农’的社会责任和企业使命，力争把农商银行建成百姓贴心服务的首选银行，行业标杆行，并为实现上市行‘三步走’打下夯实基础。”汪玉平踌躇满志地说道。(杜明 李永星 胡克)
