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西峡农商银行“牵手”客户需求“贴心“金融服务

西峡农商银行“牵手”客户需求“贴心“金融服务
2019-12-13 14:37:02 来源:中华网河南

近年来,河南西峡农商银行立足县域创新创业、产业金融、农村消费实际,“牵手”客户需求,“贴心“金融服务通过普惠金融深度融合和多向赋能,满足各类群体融资需求,充分发挥了农村金融的主力军作用。

“牵手”客户需求,创新金融产品。创新面对县域经济快速转型,客户需求日益多元化的金融形势,该行主动创新金融产品,先后开办了新型理财、票据承兑、微信银行、消费信贷等新产品、新业务。针对行业客户,该行“量体裁衣”“适销对路”研发产品,推出“龙乡快贷”工薪族消费信贷序列;针对创新创业群体推出“返乡农民工创业贷款”和“下岗工人再就业贷款”;针对“果药菌”产业链发展,推出 “果贷通”“药贷通”“菌贷通”业务;针对财政贴息,扶贫再贷款,开办了“巾帼创业贷款”和 “小额扶贫贷款”等特色信贷产品,通过丰富了产品种类,极大地满足了不同客户的金融需求,获得了市场的积极响应和客户的一致好评。

“贴心”金融服务,践诺普惠信贷。该行紧抓整村授信的有利契机,通过开展网格化精准营销,对全县有发展潜力的中小微企业进行摸底建档,对有合理信贷需求的客户进行了评级,对符合条件客户开展授信业务。同时,实行限时办贷制,对申请的贷款及时受理,及时审批、及时发放,并将贷款三查、利率定价、操作流程等全过程置于客户的监督之下,让客户心知肚明,实现“阳光办贷”,提高了服务效率,增强了客户黏度。在信贷投放上,顺应国家宏观调控要求,重点发展一批市场发展前景好、资金周转快、现金流量大、还款有保障的小微企业客户,提升小微信贷占有率,增强市场竞争力。(杜明 尚磊 赵泽轩)

(责任编辑:王怡蓓)