中华网 china.com

河南
当前位置:南阳 > 财经 > 正文

新郑郑银村镇银行:强化经营管理 提升服务水平

新郑郑银村镇银行:强化经营管理 提升服务水平
2019-12-21 18:39:23 来源:中华网河南

今年以来,新郑郑银村镇银行为加强内部合规经营管理,促进各项业务高效、规范、快速发展,在全辖范围内积极开展“操作零差错 服务零距离”活动。

该行为切实加强合规建设的组织领导,成立了合规建设领导小组,有组织、有计划地开展动员、宣传、教育及落实工作,不断提高全员的合规意识和服务水平。积极完善各项合规管理制度建设,明确界定不可逾越的“高压雷区”,整章建制,建立精细化、全覆盖的内控制度。在此基础上,坚持定期组织业务检查考核,对检查考核结果进行通报,实行奖优罚劣,确保各项业务操作“零差错”。同时,开展“优质服务评选”活动,制定评选标准,全员参与考核,考核内容包括业务知识、综合技能、临柜服务、岗位练兵等,实行月评、季评、年评的系列化评比,评选结果作为年终奖惩依据。

通过开展一系列活动,营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,激发了员工爱岗敬业热情,增强了业务技能水平,提高了自身综合素质,为广大客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务。该行行长孙保安指出:提升服务质量永远在路上,要求全体员工立足行业特点,主动承担新时代赋予金融行业的使命,以更加昂扬的姿态迎接新的挑战,全力以赴支持地方经济建设。(程一博)

标签: 新郑 郑银村镇银行 经营管理

(责任编辑:王怡蓓)